Customer Service Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Bamberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Customer Care Agent für den Bereich Bamberg. Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen, überwachen den Warenein- und Ausgang und kommunizieren mit Transportpartnern. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet attraktive Tarife, umfangreiche Sozialleistungen und einen Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr.

Leistungen

Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag

Umfangreiche Sozialleistungen

Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

Zuschuss zur Altersvorsorge

250 € für Weiterempfehlungen

Nutzung der Randstad App

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Speditionskaufmann.
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
• Selbständige Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Sendungs- und Kundenreklamationen.
• Überwachung von Warenein- und Ausgang.
• Kommunikation mit Kunden und Transportunternehmern.

Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres Partners Schenker Deutschland AG, dem weltweit führenden Anbieter von globalen Logistikdienstleistungen, suchen wir aktuell einen Customer Care Agent für den Bereich Bamberg. Worauf warten? Bewerben Sie sich jetzt! Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Sendungs- und Kundenreklamationen
• Überwachung Warenein- und Ausgang
• Statusprüfung zu Sendungen
• Maßnahmen zur Sicherstellung der Produktion
• Kommunikation mit Kunden und Transportunternehmern

Erfahrungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Speditionskaufmann
• PC-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Arbeitszeitmodell: 40 Std./Woche

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)