Customer Quality Engineer (m/w/d)*

SCHOTT AG; Grünenplan; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Exklusive Mitarbeitervorteile – Rabat

Ganzheitliches betriebliches Health- &

Wechsel- und Karrieremöglichkeiten

Job summary

Schott AG in Grünenplan sucht einen Customer Quality Engineer (m/w/d) zur Bündelung von Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technischen Möglichkeiten. Sie arbeiten eng mit Applikation Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales zusammen, um nachhaltige Lösungen zu realisieren.

Sie vertreten die Qualitätssicherung des Standorts gegenüber internationalen Kunden. Sie bringen ein abgeschlossenes Ingenieurwesen-Studium und mehrjährige QM-Erfahrung in der Industrie mit, verfügen über

Qualifications

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in der Industrie.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Verantwortung für qualitätsrelevante Themen in Kunden-, Qualitäts- und Produktionsprojekten.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Maßnahmen in enger Abstimmung mit Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales.
• Moderation technischer Abstimmungen und Vertretung der QA am Standort Grünenplan.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktionsbereichen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins und zur Umsetzung von Verbesserungen.
• Analyse von Qualitätskennzahlen, Reklamations- und Prozessdaten und Ableitung wirksamer Maßnahmen.
• Internationale Dienstreisen nach Bedarf.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Moderationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Internationale Zusammenarbeit

Problemlösungsfähigkeiten

Education

Ingenieurwissenschaftliches Studium

Tools

8D-Methoden

FMEA

MSA

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Job description

Als Customer Quality Engineer (m/w/d)* bringen Sie Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technische Möglichkeiten zusammen und sorgen gemeinsam mit internen Fachbereichen für nachhaltige Lösungen und kontinuierliche Verbesserungen entlang des gesamten Produktentstehungsprozesses. Mit Ihrem Qualitätsverständnis, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem technischen Know-how vertreten Sie den Standort Grünenplan souverän gegenüber internationalen Kunden.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für qualitätsrelevante Themen in Kunden-, Qualitäts- und Produktionsprojekten sowie aktive Gestaltung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Maßnahmen, um nachhaltige und praktikable Lösungen zu realisieren - in enger Zusammenarbeit mit Applikation Engineering, Produktion, Produktmanagement und Sales
• Professionelles Management von Zielkonflikten zwischen Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und technischen Möglichkeiten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte.
• Moderation technischer Abstimmungen zwischen Kunden und internen Schnittstellenfunktionen sowie Vertretung der Abteilung Qualitätssicherung des Standorts Grünenplan bei Kundenbesuchen und Audits
• Enge Zusammenarbeit mit den Produktionsbereichen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins und zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten - durch Präsenz vor Ort sowie direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden
• Analyse von Qualitätskennzahlen, Reklamations- und Prozessdaten sowie Ableitung und Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Kundenzufriedenheit
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Industrieunternehmens sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung darin, unterschiedliche Interessen bei Qualitäts- und Kundenthemen zu einer tragfähigen Lösung zusammenzuführen
• Erfahrung in der Steuerung bereichsübergreifender Projekte und der Zusammenarbeit mit Produktion, Entwicklung und weiteren Schnittstellenfunktionen
• Fundierte Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Problemlösungswerkzeuge (z. B. 8D, FMEA, 5-Why, Ishikawa, SPC, MSA) sowie ein sicherer Umgang mit Qualitätskennzahlen, Datenanalysen und statistischen Auswertungen
• Hohes technisches Verständnis, analytische Denkweise und die Fähigkeit, Kundenanforderungen in praktikable und nachhaltige Lösungen zu übersetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen

So offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.

Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten. Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.

• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte
• Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
• Wechsel- und Karrieremöglichkeiten

Ihr persönlicher Kontakt

Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein?

*Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.