Customer Operations Associate (m/w/d)

MjAMjAM Petfood GmbH; Massing (VGem); Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Altersvorsorge

Firmenevents

Weiterbildungsbudget

Résumé du poste

MjAMjAM Petfood GmbH sucht ab sofort eine/n Customer Operations Associate (m/w/d). Du betreust Kunden und Vertriebspartnern, leitest Anfragen weiter und erfasst Aufträge. Du bearbeitest eingehende Reklamationen und Retouren inkl. Gutschriftserstellung.

Du unterstützt das Team bei Verbesserungsmaßnahmen und bringst eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit. Gute MS-Office-Kenntnisse, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist runden dein Profil ab.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise sammelst du erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
• Du arbeitest selbstständig, organisiert und teamorientiert.
• Du bringst Kontaktfreude und freundliches Auftreten mit.

Responsabilités

• Bearbeitung von Kunden- und Vertriebspartneranfragen; Weiterleitung von Anliegen und Erfassung von Aufträgen.
• Bearbeitung eingehender Reklamationen und Retouren inkl. Gutschriftenerstellung.
• Unterstützung des Teams bei der Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen.

Connaissances

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Outils

MS Office

Description du poste

Stellendetails zu: Customer Operations Associate (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort eine/n Customer Operations Associate (m/w/d).

Bei MjAMjAM bist du…

… du bringst deine frischen Ideen und dein Engagement ein, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren

… du betreust und pflegst die Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern und kümmerst dich um die Weiterleitung der Anliegen sowie um die Auftragserfassung

… du bist für die Bearbeitung von eingehender Reklamationen und Retouren inkl. Gutschriftserstellung zuständig

… du unterstützt dein Team bei der Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du bist aufgeschlossen, engagiert und arbeitest gerne im Team

Was wir dir bieten:

• Neue berufliche Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Familiäres Arbeitsumfeld an einem modernen Arbeitsplatz
• Feel Good Benefits, Social Benefits & Operational Benefits wie bspw. Bürohunde, Firmenfeiern & Weiterbildungsbudget

Warum bist du bei uns richtig? Wieso bist du MjAMjAM?

Unternehmensdarstellung: MjAMjAM Petfood GmbH

Hauptsitz Stein 3a, 84494 Neumarkt-Sankt Veit