Customer Growth Manager (m/w/d)

Mainblick - Agentur für Strategie und Kommunikation GmbH; Fulda; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrides Arbeiten

Individuelle Zusatzleistungen

Weiterbildungsbudget

Résumé du poste

Mainblick - Agentur für Strategie und Kommunikation GmbH in Fulda sucht eine erfahrene Beraterpersönlichkeit, die Kunden betreut, Zusammenhänge erkennt und aus Ideen wirksame Maßnahmen macht. Du arbeitest an Schnittstellen von Strategie, Marketing, Kommunikation und Vertrieb.

Du analysierst Zielgruppen, entwickelst Konzepte, steuerst Kampagnen und koordinierst Projekte mit internen Teams und externen Partnern – bei hohen Ansprüchen an Datenorientierung und KPIs.

Qualifications

• Erfahrung in Marketing, Kundenberatung, strategischem Projektmanagement oder im Agenturumfeld.
• Gutes Verständnis dafür, wie Marketing, Vertrieb und Kundenbindung zusammenspielen.
• Freude an strategischer Kundenberatung und eigenverantwortlicher Projektarbeit.
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen.
• Interesse an Customer Journeys, CRM, Marketing Automation, KI und datengetriebenem Marketing.
• Sicherheit in der Kundenkommunikation, Präsentation und Moderation.
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten und andere für Ideen zu begeistern.
• Erfahrung mit Tools wie HubSpot ist ein Plus.

Responsabilités

• Kunden betreuen, Geschäftsmodelle verstehen und Potenziale für Marketing, Kommunikation und Wachstum erkennen.
• Zielgruppen, Touchpoints und Kundenbedürfnisse analysieren und Ideen für bessere Kundenerlebnisse entwickeln.
• Gemeinsam mit dem Team Konzepte für Kommunikation, Marketing und Content erarbeiten.
• Kampagnen und Projekte steuern – PR, Social Media, digitale Kommunikation, Events und Vertriebsunterstützung.
• Interne Teams und externe Partner koordinieren, Budgets, Timings und Ergebnisse im Blick behalten.
• Mit KPIs arbeiten, Ergebnisse auswerten und Maßnahmen kontinuierlich weiterentwickeln.

Connaissances

Marketing

Kundenberatung

Projektmanagement

CRM

Marketing Automation

Datenanalyse

HubSpot

Outils

HubSpot

Description du poste

Du willst nicht einfach Marketing machen. Du willst wissen, was es bewirkt.

Eine gute Kampagne schafft Aufmerksamkeit. Eine gute Customer Journey macht daraus Kunden. Und aus Kunden echte Fans.

Genau daran arbeiten wir bei mainblick. Wir denken Marketing, Kommunikation und Vertrieb zusammen. Als Spezialisten für die Logistikbranche begleiten wir Unternehmen entlang ihrer gesamten Customer Journey – von der Positionierung über Marketing und Kommunikation bis zur Kundengewinnung und -bindung.

Für unser Team in Fulda suchen wir ab sofort eine Person, die Kunden beraten, Zusammenhänge erkennen, Daten interpretieren und aus guten Ideen wirksame Maßnahmen machen kann.

Das machst du bei uns

• Kunden entwickeln: Du betreust unsere Kunden, verstehst ihre Geschäftsmodelle und erkennst Potenziale für Marketing, Kommunikation und Wachstum.
• Customer Journeys gestalten: Du analysierst Zielgruppen, Touchpoints und Kundenbedürfnisse und entwickelst Ideen für bessere Kundenerlebnisse.
• Strategien entwickeln: Du erarbeitest gemeinsam mit unserem Team Konzepte für Kommunikation, Marketing und Content.
• Maßnahmen umsetzen: Du steuerst Kampagnen und Projekte – von PR und Social Media über digitale Kommunikation bis zu Events und Vertriebsunterstützung.
• Projekte verantworten: Du koordinierst interne Teams und externe Partner, behältst Budgets, Timings und Ergebnisse im Blick.
• Wirkung sichtbar machen: Du arbeitest mit KPIs, wertest Ergebnisse aus und entwickelst Maßnahmen kontinuierlich weiter.

Das bringst du mit

• Erfahrung in Marketing, Kundenberatung, strategischem Projektmanagement oder im Agenturumfeld
• Ein gutes Verständnis dafür, wie Marketing, Vertrieb und Kundenbindung zusammenspielen
• Freude an strategischer Kundenberatung und eigenverantwortlicher Projektarbeit
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen
• Interesse an Customer Journeys, CRM, Marketing Automation, KI und datengetriebenem Marketing
• Sicherheit in der Kundenkommunikation, Präsentation und Moderation
• Die Fähigkeit, komplexe Themen zu verstehen, verständlich aufzubereiten und andere für Ideen zu begeistern
• Erfahrung mit Tools wie HubSpot ist ein Plus. Entscheidend ist, dass du Daten verstehst und daraus sinnvolle Maßnahmen entwickeln kannst.
• Neugier, Eigeninitiative und Lust, gemeinsam etwas aufzubauen

Das erwartet dich

• Mehr als klassische Agenturarbeit: Du arbeitest an der Schnittstelle von Strategie, Marketing, Kommunikation und Vertrieb
• Echte Verantwortung: Du betreust Kunden und gestaltest Projekte eigenständig
• Ein starkes Team: Du arbeitest mit Menschen, die unterschiedliche Kompetenzen und Perspektiven einbringen
• Raum für Entwicklung: Du gestaltest mit uns ein neues Verständnis von Marketing und Kundenentwicklung
• Eine spannende Branche: Die Logistik bewegt die Wirtschaft – und bietet jede Menge Themen, Unternehmen und Geschichten
• Faire Arbeitsbedingungen: Hybrides Arbeiten in unserem Büro in Fulda und mobil mit einem passenden Vergütungspaket mit individuellen Zusatzleistungen und einem fixen Weiterbildungsbudget

Klingt nach dir?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Gestalte mit uns die Zukunft von mainblick.