Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

jobvalley; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Customer Care / Chat Support in Freiburg im Breisgau. Du wirst über den Chat mit Kunden kommunizieren, ihre Anfragen bearbeiten und Lösungen anbieten. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten werden geboten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen. Bei uns erwartet dich ein unkomplizierter Bewerbungsprozess und persönliche Betreuung durch unser Team.

Leistungen

Bezahlung nach tariflicher Regelung

Flexible Arbeitszeiten

Einblicke in den digitalen Kundenservice

Schneller Bewerbungsprozess

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung.
• Erfahrung im Chat-Support von Vorteil, aber nicht zwingend.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen über den Chat.
• Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
• Dokumentation der Chatverläufe.

Kenntnisse

Freundliches und hilfsbereites Auftreten

Interesse an digitaler Kommunikation und Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Freiburg kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Freiburg im Breisgau - jobvalley

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest im digitalen Kundenservice arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Freiburg im Breisgau! Über jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice benötigen – ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Position wirst du direkt mit Kunden über den Chat kommunizieren, ihre Anliegen bearbeiten und bei der Lösung von Problemen unterstützen. Du bist für die schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig und hilfst dabei, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Auch Quereinsteiger*innen mit einer freundlichen, hilfsbereiten Art und einer serviceorientierten Denkweise sind bei uns herzlich willkommen.

Freiburg im Breisgau – eine lebendige Stadt mit vielen Karrieremöglichkeiten im digitalen Kundenservice

Ob in Stühlinger, Vauban, Herdern, Zentrum oder rund um den Technologiepark Freiburg, die Stadt bietet zahlreiche Möglichkeiten im Bereich des digitalen Kundenservices, bei denen du deine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln kannst.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Freiburg verfügbar ist.

Deine Aufgaben als Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege von Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an digitaler Kommunikation und Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Freiburg
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team