Customer Care Agent (w/m/d) - Billing & Invoice Management

ayvens; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeit

Weiterbildungs- und Entwicklungschance

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Mietwagenkonditionen

Zusammenfassung

Ayvens sucht am Standort Hamburg eine engagierte Kraft für das Team Billing & Invoice Management zur Unterstützung der Kundenbetreuung. Sie prüfen Lieferantenrechnungen, bearbeiten Zahlungserinnerungen und beantworten Anfragen per Schrift und Telefon.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung der Monatsabrechnungen und die Sicherstellung korrekter Fakturierung. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich (kaufmännisch oder technisch).
• Affinität zu Zahlen und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Erfahrung in der Automobilbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
• Offen für KI, Automatisierungstools und digitale Innovationen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
• Zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative und Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung von Lieferantenrechnungen
• Bearbeitung von Zahlungserinnerungen/Mahnungen
• Beantwortung von Kunden- und Lieferantenanliegen – schriftlich und telefonisch
• Bearbeitung aller Prozessschritte innerhalb der Erstellung der Monatsabrechnungen
• Sicherstellung der termingerechten Fakturierung aller abrechnungsrelevanten Posten

Kenntnisse

Zahlenaffinität

MS Excel

Teamplayer

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

WER SIND WIR

Car Professional Management (CPM) ist Teil der weltweit agierenden Ayvens Group, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört. Die CPM ist der Spezialist für Fuhrparkmanagement, Mobilitätsdienstleistungen und Mobilitätsmanagement.

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Dein Onboarding

... beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Deine Work & Life-Balance

... unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.

Deine Gesundheit

... ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen an, um deine Gesundheit zu stärken.

Deine Mobilität

... fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unsere Unternehmenskultur

... wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung.

Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.

Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer "One Hour" mit dem Management-Team.

Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

DEINE AUFGABEN

Du unterstützt an unserem Standort in Hamburg (Präsenz erforderlich) im Bereich Kundenbetreuung das Team Billing & Invoice Management bei folgenden Aufgaben:

• Prüfung und Bearbeitung von Lieferantenrechnungen
• Bearbeitung von Zahlungserinnerungen/Mahnungen
• Beantwortung von Kunden- und Lieferanten Anliegen - sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Bearbeitung aller anfallenden Prozessschritte innerhalb der Erstellung der Monatsabrechnungen für unsere Kunden
• Sicherstellung der termingerechten und korrekten Fakturierung aller abrechnungsrelevanten Posten

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich (kaufmännisch oder technisch).
• Du bringst eine Affinität zu Zahlen mit und fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office insbesondere Excel.
• Erfahrung in der Automobilbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
• Du bist offen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierungstools und digitalen Innovationen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative. Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Ein leistungsorientiertes und dynamisches Vergütungssystem.
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit.
• Externe Mitarbeitendenberatung: vertrauliche & kostenlose Beratung für Mitarbeitenden und Angehörige bei privaten und beruflichen Herausforderungen.
• Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit.
• Einen etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung.
• Spannende Aufgaben in einem nachhaltig wachsenden Markt.
• Ein wertschätzendes, innovatives Team, auf das Du Dich verlassen kannst.
• Viele weitere Benefits: 30 Tage Urlaub, Gleittage, Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen, und mehr

DEIN WEG ZU UNS

Marisa Mey freut sich auf deine Bewerbung - gerne per du.

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed