CUPRA Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Berolina; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Berlin sucht einen CUPRA SERVICEBERATER (M/W/D), der die Kundenbindung durch exzellenten Service und technische Kompetenz fördert. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team. Neben besten Kundenservice erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Teamorientierte Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Sehr gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen.
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen.

Aufgaben

• Kunden binden durch Betreuung auf höchstem Niveau.
• Begeisterung für CUPRA Serviceleistungen und Zubehör wecken.
• Dialogan­nahmen durchführen – souverän und umsatzorientiert.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technische Grundkenntnisse

Selbstständigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Qualifikation zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

CUPRA SERVICEBERATER (M/W/D)

Vor 3 Tagen gehörten Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Wir sind CUPRA. Inspiring the world from Barcelona. Mit Autos, die wir lieben – leidenschaftlich, sportlich, außergewöhnlich. Dafür verändern wir die Regeln. Denken und handeln frei, unkonventionell, ohne Angst davor, den Status Quo zu hinterfragen und Wege zu gehen, die vorher niemand gegangen ist.

Wir sind die Berolina‑Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E‑Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stellen wir dabei stets in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir Bieten

Wir sind voller Leidenschaft für unsere Autos und für unsere Kunden. Du willst diesen Spirit mit uns teilen? Dann werde Teil unseres Teams und erwarte viel: eine partnerschaftliche, kollegiale Unternehmenskultur, vielfältige Weiterbildungs­möglichkeiten, interessante Perspektiven, herausfordernde Aufgaben, ein engagiertes Team, einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld und natürlich Fahrzeuge, die begeistern.

Deine Challenges

• Kunden binden durch Betreuung auf höchstem Niveau
• Begeisterung für CUPRA Serviceleistungen und Zubehör wecken
• Dialogan­nahmen durchführen – souverän und umsatzorientiert
• Hohe Kompetenz bei den Themen Infotainment, Konnektivität und Fahrassistenzsysteme
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung bei der telefonischen Nachbereitung von Terminen
• Pflege aller relevanten Kundendaten in der CEM/CRM‑Datenbank und im DMS
• Aktive Bindung unserer Kunden an die CUPRA Tribe und nachhaltige Loyalisierung

Deine Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Qualifikation zum geprüften Automobil‑Serviceberater (M/W/D) wünschenswert
• Sehr gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen
• Technische Grundkenntnisse
• Exzellente Kunden‑ und Serviceorientierung
• Sehr gutes Ausdrucks‑ und Sprachvermögen
• Selbstständiges, verantwortliches und vor­schauendes Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Führerschein (Klasse B)

Autohaus Berolina GmbH
Brunsbütteler Damm 40-50, 13581 Berlin
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