CRM Sales Operations Manager (m/w/d)

Bodo Schäfer Akademie GmbH; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine wachsende Akademie in Bergisch Gladbach sucht einen Marketingexperten (m/w/d), um die Customer Journey zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie bringen 2–4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich mit und schätzen Teamarbeit und Eigenverantwortung. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team erwarten Sie.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeit

Verantwortung vom ersten Tag an

Dynamisches Team

Qualifikationen

• 2–4 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation oder Kundenbeziehungsmanagement.
• Kenntnisse in Customer Journey Management und Segmentierung.
• Verständnis für Data Driven Marketing und Kampagnenmanagement.

Aufgaben

• Optimierung der Customer Journey und Verbesserung der Kundenbindung.
• Laufende Analysen der Customer Journey.
• Kampagnenplanung und -optimierung.

Kenntnisse

Kundenbindung

Datenanalyse

Projektmanagement

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · Bergisch Gladbach

Deine Aufgaben

Optimierung der Customer Journey: Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung. Analyse bestehender Marketing- und Vertriebsprozesse sowie Identifikation potenzieller Automatisierungsmöglichkeiten mithilfe von Hubspot. Analyse und Reporting: Laufende Analysen der Customer Journey. Kampagnenplanung- und optimierung. Interne Kommunikation: Bei Einführung neuer Prozesse, CRM-Entwicklungen und Systemanpassungen.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Wirtschaftsinformatik. Alternativ: kaufmännische Ausbildung mit fundierter Weiterbildung im CRM-/Marketing-Bereich. 2–4 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation oder Kundenbeziehungsmanagement. Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und IT. Kenntnisse in Customer Journey Management, Kundenbindung und Segmentierung. Verständnis für Datenanalyse, Data Driven Marketing und Kampagnenmanagement. Klare und überzeugende Kommunikation, sowie Teamfähigkeit.

Was darfst du von uns erwarten?

• Weiterbildung: Dieser Wert wird bei uns großgeschrieben. Nutze über unsere Plattform die Produkte der BS Akademie um dich persönlich, beruflich und vor allem finanziell weiterzubilden.
• KLUW: Steht für „Konstant Lernen Und Wachsen“ – bei uns hast du die Möglichkeit eine Stunde am Tag innerhalb der Arbeitszeit zu lesen und zu lernen.
• Verantwortung: Uns ist es wichtig, dass du Eigenverantwortung vom ersten Tag an übernehmen und deine Ideen und Impulse einbringen kannst. Sei ein Adler!
• Super-Team: Wir wissen, dass es auf jeden einzelnen unserer Mitarbeiter ankommt. Du erlebst bei uns als Teammitglied dynamische und motivierende Teamarbeit. Außerdem arbeiten wir auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
• Wachstum: Wir wollen nicht nur dein Wachstum und das unserer Kunden fördern, sondern wachsen auch stark als Unternehmen. Deswegen können wir dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenfeld bieten.

Der nächste Schritt

Das klingt nach dir? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühesten Eintrittstermins. Optional kannst du deiner Bewerbung ein kurzes Video beifügen, in dem du von deinen Erfahrungen berichtest und mitteilst, was dich an dieser Position reizt und warum die Stelle zu dir passt (max. 20 MB). Bei Rückfragen steht dir Danuta gerne unter der Telefonnummer 02202 / 9894 281 zur Verfügung.

Passt nicht? Die Stellenanzeige spricht dich generell an, du bist dir aber nicht 100% sicher, ob dein Profil passt? Bewirb dich trotzdem!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen auf dieser Website die männliche Form verwendet. Die entsprechenden Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Dein Ansprechpartner

Die BS Akademie entwickelt und vertreibt Online-Coachings und veranstaltet Online-LIVE-Events. Wir sind Experten für finanzielle Bildung, Persönlichkeitsentwicklung und Unternehmertum. Unsere Lösungen sind nicht „schulklug“, sondern „straßenschlau“ und folgen immer einem System. Zusammen mit Europas Moneycoach #1 - Bodo Schäfer und vielen weiteren TOP-Coaches hilft die BS Akademie vielen Menschen, aus dem Leben ein Meisterwerk zu machen.

Die BS Akademie ist ein stark wachsendes Unternehmen mit einem etablierten Geschäftsmodell. Dieses möchten wir aktuell skalieren und dafür braucht es Mitarbeitende, die genau das leben, was wir lehren. Wir suchen Lernfreaks im Körper der einzelnen Berufe. Schau direkt nach, ob auch für Dich der richtige Job dabei ist.