CRM / Sales Operations Manager*in - Senior (m/w/d)

Growth Marketer; Köln; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Growth Marketer sucht einen CRM- und Sales-Operations-Experten, der Prozesse analysiert, Optimierungspotenziale identifiziert und Automatisierungslösungen implementiert. Du arbeitest an der Pflege unserer CRM-Systeme und steuerst datenbasierte Entscheidungen durch detaillierte Reports.

Du verfügst über eine starke Zahlenaffinität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option gehören zum Profil, sofern gewünscht.

Qualifications

• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Close oder ActiveCampaign.
• Analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung.
• Eigeninitiative, Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Prozessanalyse, Optimierung und Automatisierung zur Effizienzsteigerung.
• Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Systeme für nahtlose Interaktion.
• Datenberichte erstellen und datenbasierte Entscheidungen unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Abstimmung von CRM-Strategien.
• Kontinuierliche Weiterbildung im CRM- und Sales-Operations-Bereich.

Skills

CRM

Datenanalyse

Prozessoptimierung

Automation

Ownership

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Tools

CloseCRM

ActiveCampaign

Job description

Du bist ein Experte im Bereich CRM und Sales Operations und suchst nach einer neuen Herausforderung? Du liebst es, Prozesse zu optimieren, smarte Workflows zu entwickeln und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Dann ist GROWTH MARKETER genau der richtige Ort für Dich!

Bei GROWTH MARKETER hast Du die Möglichkeit, direkt mit den Besten der Branche zusammenzuarbeiten und innovative Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Dich erwarten spannende Projekte, bei denen Du Dein Know-how in CRM-Systemen und Automatisierungen auf das nächste Level bringen kannst. Wenn Du ein echter A-Player bist, der in einem innovativen und schnelllebigen Umfeld aufblüht, dann wollen wir Dich in unserem Team!

Du legst großen Wert auf Eigeninitiative, Kreativität und den Willen, ständig besser zu werden? Unsere flachen Hierarchien und offene Kommunikation sorgen dafür, dass jede Deiner Ideen gehört wird und Du direkt Einfluss auf Projekte nehmen kannst. Zudem bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, wenn Du das möchtest.

Das sind Deine Aufgaben

Prozessoptimierung und Automatisierung

Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst Automatisierungslösungen, um Effizienz und Effektivität zu steigern.

Du bist verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme, um eine nahtlose Kundeninteraktion und -betreuung zu gewährleisten.

Datenanalyse und Reporting

Du erstellst detaillierte Berichte und Analysen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Performance unserer Sales- und CRM-Aktivitäten kontinuierlich zu verbessern.

Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere CRM- und Sales-Operations-Strategien optimal auf die Unternehmensziele abgestimmt sind.

Ständige und beste Weiterbildung

Du bildest Dich regelmäßig weiter, um stets auf dem neuesten Stand der Trends und Techniken im Bereich CRM und Sales Operations zu bleiben. Du hast Zugang zu den besten Online-Kursen und Weiterbildungsmöglichkeiten weltweit.

Das solltest Du mitbringen

Prozessaffinität und Automatisierungskompetenz

Du liebst es, Prozesse zu analysieren, zu optimieren und zu automatisieren, und findest innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen.

Zahlen- und datengetriebenes Denken

Kennzahlen sind Deine Basis für Entscheidungen. Du kannst Daten analysieren und daraus Maßnahmen ableiten, um Prozesse nachhaltig zu verbessern.

Ownership und Verantwortung

Du übernimmst die volle Verantwortung für Deine Projekte, arbeitest selbstständig und stellst sicher, dass Deine Arbeit den höchsten Standards entspricht.

Lernbereitschaft und Weiterentwicklung

Du bist motiviert, ständig dazuzulernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Persönliches Wachstum ist ein fester Bestandteil Deines Lebens.

Nice to Have: Berufserfahrung im CRM-Bereich

Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen gesammelt, idealerweise mit Close oder ActiveCampaign.

NICHT bewerben, wenn Du

keine Eigeninitiative und Selbstmotivation mitbringst

mit dem Durchschnitt zufrieden bist

kein Feedback verträgst

keine Leidenschaft für Zahlen, Daten und Fakten hast

Probleme mit schnellem Tempo hast

schlechte Kommunikationsfähigkeiten hast