CRM Product Request Manager (m/w/d)

Kaufland; Heilbronn; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

6 Wochen Urlaub

Kostenfreie Parkplätze

Rabatt auf Deutschland-Ticket

Zugang zu Fitnessstudios und Sportkursen

Zusammenfassung

Kaufland in Heilbronn sucht einen CRM Product Manager, der den Design Thinking-Prozess leitet und nationale CRM-Organisationen unterstützt. Erwartet werden ein abgeschlossenes Studium in BWL oder Informatik sowie Erfahrung im Produktmanagement. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, 6 Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Hohes Maß an IT-Affinität und Kenntnisse in CRM.
• Erfahrung als Produktmanager, Projektmanager oder Anforderungsmanager.
• Technische Affinität und ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung.

Aufgaben

• Verantwortung für den Design Thinking-Innovationsprozess.
• Unterstützung der CRM-Organisation bei der Anforderungen.
• Erstellung und Priorisierung von Kunden-Nutzen-Analysen.

Kenntnisse

Produktmanagement

Projektmanagement

agiles IT-Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland!

Deine Aufgaben

• Du bist ein Visionär: Verantworte den Design Thinking-Innovationsprozess und begleite das CRM-Anforderungsmanagement für unser Kundenbindungsprogramm Kaufland Card XTRA.
• Teile dein Fachwissen: Du berätst und unterstützt unsere nationale CRM-Organisation bei der Erstellung und Bewertung von Anforderungen.
• Zahlen, Daten, Fakten: Erstelle und priorisiere Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Du definierst und priorisierst Features und Anforderungen an unsere CRM-Systemlandschaft in enger Abstimmung mit dem CRM-Bereich, der nationalen CRM-Organisation sowie weiteren Stakeholdern und Kaufland Umsystemen.
• Du hast den Durchblick: Verantworte die Koordination zwischen den Product Ownern für übergreifende Features mit Hinblick auf den maximalen Kundennutzen für unsere Kaufland Card XTRA-Kunden bis zum Rollout.

Deine Vorteile

• Hier bist du richtig: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, weil Erholung genauso wichtig ist wie Engagement.
• Balance im Job: Du bist bei uns im Büro präsent und hast gleichzeitig die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten.
• Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
• Wir unterstützen deine Mobilität und sorgen für einen entspannten Arbeitsweg: Profitiere von kostenfreien Parkplätzen und einem Rabatt auf das Deutschland-Ticket für Bus und Bahn.
• Gesund & clever: Nutze unsere Fitnessstudios und Sportkurse, profitiere von Gesundheitsangeboten und sichere dir exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken.

Dein Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der BWL, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Affinität zur IT bringst du mit? Super!
• Erfahrung im CRM als Produktmanager, Projektmanager oder Anforderungsmanager hast du außerdem bereits gesammelt.
• Deine fundierten Kenntnisse im agilen oder sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM) sowie deine technische Affinität und ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung setzt du gekonnt bei uns ein.
• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe, selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise, deinem souveränen Auftreten, gepaart mit dem Wunsch Verantwortung zu übernehmen sowie deiner hohen Teamorientierung bist du im #teamkaufland genau richtig.
• Verhandlungssichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

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