CRM Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

GENOPACE GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Berlin sucht eine/n CRM-Manager:in für das Business Intelligence Team. Sie betreuen das CRM-System und optimieren die Tool-Landschaft. Essenzielle Fähigkeiten sind Kenntnisse in MS Dynamics 365, Erfahrung mit Datenbanken und der Einsatz von modernen KI-Tools. Vertrauen, Selbstorganisation und Teamgeist sind uns wichtig. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Urlaubsplanung

Homeoffice

Sabbaticals

Vertrauensarbeitszeit

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Erweiterung von MS Dynamics 365.
• Erfahrung in der Datenbankentwicklung und mit Datenbankstrukturen.
• Gute Kenntnisse in Power Apps und Power Automate.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems.
• Entwicklung automatisierter Workflows mit Microsoft Flow.
• Verantwortung für das Kunden-Cockpit auf Basis von PowerPages.
• Sicherstellung der Anforderungen aller Stakeholder.
• Integration von KI-Modulen und modernen KI-Tools.

Kenntnisse

MS Dynamics 365

Datenbanken

Power Platform Skills

KI-Tools

Konzeption

Kommunikation

Arbeitsweise

Deutsch C1

Jobbeschreibung

GENOPACE - Wir sind die Plattform zur Vermittlung von Baufinanzierungen in der GenossenschaftlichenFinanzGruppeundhaben den Finanzierungsmarkt für Immobilien bei den Volks- und Raiffeisenbanken revolutioniert.Wir gehören zum Hypoport-Netzwerkundsinddamit Bestandteil eines innovativen und agilen Umfelds, das vom Austausch und Synergieeffekten mit anderen Tech-Unternehmen profitiert.

Aktuell arbeiten fast 60 Menschenbei uns,entwederin Berlinoderdeutschlandweitremote. Uns verbindet ein besonderer Teamspirit, flache Hierarchien und effiziente Prozesse, die ein selbstorganisiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglichen.

Als CRM-Manager:in bist du bei uns im Business Intelligence Team die zentrale Ansprechperson für unser System und treibst die Weiterentwicklung sowie Optimierung unserer Tool-Landschaft aktiv voran.

Woran du arbeitest

• Verantwortung für unser CRM-System:Du betreust unser zentrales CRM-Tool (Microsoft Dynamics 365) inklusive Weiterentwicklung, Wartung und Troubleshooting.
• Prozessautomatisierung: Du entwickelst und implementiert automatisierte Workflows mit Microsoft Flow, z.B. für Abrechnungen und Ticketsysteme.
• Entwicklung und Pflege des Kunden-Cockpits: Du verantwortest die Weiterentwicklung, Wartung und Administration unseres Kunden-Cockpits auf Basis von PowerPages, das Partnerbanken den Zugriff auf relevante Daten und Berichte ermöglicht.
• Zusammenarbeit: Durch enge Abstimmung mit verschiedenen Teams stellst du sicher, dass unsere Anwendungen den Anforderungen aller Stakeholder entsprechen.
• Einsatz von KI-Technologien: Du nutzt und integrierst KI-Module und moderne KI-Tools (z.B. ChatGPT, Copilot), um Prozesse effizienter und intelligenter zu gestalten.

Das bringst du mit

• MS Dynamics 365:Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration, Erweiterung, Formularanpassung, Berichterstellung und der Modulanpassung
• Datenbanken:Erfahrung in der Datenbankentwicklung und Arbeit mit Datenbankstrukturen
• Power Platform Skills:Gute Kenntnisse in Power Apps, Power Automate und idealerweise Power Pages oder anderen Low-Code-Plattformen
• KI-Tools:Erfahrung im Umgang mit modernen KI-Anwendungen
• Konzeption:Ausgeprägtes Know-how zur Abbildung von Geschäftsprozessen im CRM
• Kommunikation:Stark im Austausch und in der Lösungsfindung mit Kolleg:innen
• Arbeitsweise:Selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich
• Sprachkenntnisse:Deutsch mindestens C1 in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

• Weiterentwicklung:Wir bieten dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine netzwerkweite CRM-Wissenscommunity.
• You Create:Du bist Expert:in in deiner Rolle, bringst eigene Ideen ein und treibst Projekte eigenständig voran.
• Teamplay:Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.
• Quality Time:Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option, deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
• Selbstorganisation:Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.

Und nun?

Du hast Lust, mit uns erfolgreich zu sein und findest dich in der Beschreibung wieder? Dann bewirb dich bei uns digital. Bitte nenne uns dabei deinen nächstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung.

Noch Fragezeichen?
Dann sprich mit Lara

Lara Collina Piriz | Recruiting Partnerin
Hypoport SE Genopace GmbH
Heidestraße 8, 10557 Berlin