Crewmitglied (m/w/d) Rezeption/Empfang 4-Sterne-Strandhotel, Weissenhäuser Strand

Weissenhäuser Strand; Deutschland; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

5-Tage-Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Transparente Zeiterfassung

Mitarbeiterrabatte

Résumé du poste

Weissenhäuser Strand sucht ab sofort ein Crewmitglied im Bereich Rezeption/Empfang im 4-Sterne-Strandhotel des Ferien- und Freizeitparks. Du bist erste und letzte Anlaufstelle für internationale Gäste, sorgst für reibungslosen Check-in/out und informierst über Einrichtungen, Service und Ausflugsziele.

Zu deinen Aufgaben gehören herzliches Begrüßen und Verabschieden, Bearbeitung von Anfragen, Abrechnung, Kassenführung, Annahme von Reservierungen falls nötig, sowie enge Zusammenarbeit mit anderen

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation im Tourismus, Büro oder Service.
• Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt.
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Gästeorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste (Check-in und Out).
• Gästeservice – Bearbeitung von Anfragen sowie Bereitstellung von Informationen zu Einrichtungen, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten.
• Bearbeitung von Zahlungen, Ausstellung von Rechnungen und Kassenführung.
• Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung von Anfragen (Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen).
• Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt).

Connaissances

Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Freundliches Auftreten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Formation

Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Outils

Protel

Oracle

Description du poste

Bereit für eine aufregende Reise in die Welt des Gästeservice? Wir suchen ab sofort ein Crewmitglied im Bereich Rezeption/Empfang für unser 4-Sterne Strandhotel im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Als Teil unserer Crew bist du die erste und letzte Begegnung für unsere internationalen Gäste, sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out und beantwortest mit Freude ihre Fragen zu unseren Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen.

Ihre Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste (Check-in und Out)
• Gästeservice - Bearbeitung von Gästeanfragen sowie die Bereitstellung von Informationen über unsere Einrichtungen, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
• Bearbeitung von Zahlungen, Ausstellung von Rechnungen und Kassenführung
• Entgegennahme von Anrufen
• Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen)
• Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
• Reservierungsannahme-und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Tourismus, Büro oder Service
• Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Gästeorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Protel, Oracle o.ä.)
• von Vorteil Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch bei Schicht- und Wochenenddiensten

Unsere Benefits - Ihr Mehrwert:

• Sicherheit & Planbarkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag - für eine langfristige Sicherheit.
• 5-Tage-Woche für eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr Betriebszugehörigkeit.
• Transparente, minutengenaue Zeiterfassung, damit jede Minute Ihrer Arbeit zählt.
• Trainingsangebote zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unser Crew Management begleitet Sie in der Startphase und unterstützt bei allen Fragen rund um Ihren Einstieg, inklusive Hilfe bei der Wohnraumsuche (Personalwohnungen nach Verfügbarkeit).
• Mehr erleben - auch privat
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Ermäßigungen für Sie und Ihre Familie im und um den Weissenhäuser Strand.
• Kostenloser Familienservice & Lifestyle-Angebote über den Fair Job Hotels Partner voiio.
• Gut versorgt im Arbeitsalltag
• Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten zu kleinen Preisen.
• Kostenfreie Dienstkleidung, damit Sie bestens ausgestattet sind.
• Entspannt zur Arbeit
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz.
• Kostenloser Shuttleservice zwischen Oldenburg in Holstein und dem Weissenhäuser Strand.
• Starkes Team
• Ein internationales Team aus vielen Nationen, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.
• Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der man sich schnell willkommen fühlt.
• Regelmäßige Team-Events und Mitarbeitertreffen, die den Zusammenhalt stärken.

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