Overview
GUERLAIN sucht DICH als neues Beauty Talent für unser House of Wonder als Boutique/Counter Manager (M/W/D). Unbefristet für unsere exklusiven Guerlain Standorte in Düsseldorf, München & Stuttgart.
Deine Mission
Gestalte die Zukunft von GUERLAIN mit. Als Boutique/Counter Manager übernimmst Du die Verantwortung für unseren Erfolg und teilst Deine Begeisterung für GUERLAIN mit Deinem Team und unseren Kunden. Gemeinsam schafft ihr unvergessliche Momente der Schönheit.
Responsibilities
- Teamführung: Übernimm die eigenständige Leitung unseres Counters/Boutique und führe Dein Team zu Höchstleistungen – immer nach den exklusiven Guerlain Standards. Du sorgst für eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und setzt Retail KPIs sowie Umsatzziele erfolgreich um – inklusive Personaleinsatzplanung.
- Inspiriere: Sei Vorbild und Motivator für Dein Team, teile Deine Leidenschaft für Luxuskosmetik und sorge für ein außergewöhnliches Arbeitsklima.
- Begeistere: Schaffe für unsere KundInnen unvergessliche Erlebnisse durch exzellente Beratung und Service auf höchstem Niveau.
- Bringe Ideen ein: Entwickle und organisiere verkaufsfördernde Maßnahmen am POS, setze kreative Ideen um und optimiere kontinuierlich die Abläufe.
- Stärke Beziehungen: Baue einen starken, exklusiven Kundenstamm auf, pflege langfristige Beziehungen und entwickle innovative Wege zur Kundenbindung.
- Analysiere: Behalte Umsätze & KPIs stets im Blick, optimiere Prozesse und erstelle regelmäßige Reportings.
- Präge das Markenbild: Sorge mit Deinem Team für ein luxuriöses Markenimage und setze unsere Guerlain Merchandising Guidelines mit Liebe zum Detail um.
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KosmetikerIn, im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Premium- / Luxusbereich und in der Teamführung
- Empathischer und praxisbezogener Führungsstil
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sonstige Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohe Affinität zu Luxusprodukten und ein ausgeprägtes Gespür für Trends
- Fundiertes Verständnis des Kosmetik-, Fashion- und Luxusmarktes
- Extrovertierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und ausgezeichneter Verkaufs- und Kommunikationsstärke
- Analytische Denkweise und geübter Umgang mit Kennzahlen zur Ableitung von Maßnahmen; hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Umsatzziele zu erreichen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und ein Auge für Details
- Wohlfühl-Atmosphäre: Offene, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur
Benefits
- Luxus zum Genießen: jährliches Kontingent an kostenlosen und vergünstigten Produkten von Guerlain und weiteren LVMH-Beauty-Produkten
- Erholung & Zusatzleistungen: 30 Tage Jahresurlaub und Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Prämien, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge & mehr
- Entwicklungsmöglichkeiten: Interessante Fort-, Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme innerhalb der LVMH Gruppe
- Spaßfaktor: Eine Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Freude an der Arbeit großgeschrieben werden
- Sport & Wellness: Vielfältige Sport- und Wellnessangebote über Urban Sports
- Exklusive Vergünstigungen: Mitarbeiterangebote über das Portal „corporate benefits“