Coordinator Xpert-Center (m / w / d)

Giesecke+Devrient; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Technologieunternehmen in München sucht einen fachlich versierten Mitarbeiter zur Planung und Koordination von Systeminstallationen vor Ort. Diese Rolle erfordert technische Kenntnisse, Erfahrung in der Teamführung und sehr gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse. Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse sind notwendig. Diese Position ist eine großartige Chance für jemanden mit Organisationstalent und einem technischen Hintergrund.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
• Erfahrung in der Führung von Serviceteams.

Aufgaben

• Planung und Koordination von Systeminstallationen.
• Technische Klärung der Aufgaben mit dem Kunden.
• Kostenkontrolle bei externen Servicepartnern.

Kenntnisse

Teamführung

Technische Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

SAP-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP MM

MS-Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben :

• Planung und Koordination von Systeminstallationen und Upgrades beim Kunden vor Ort
• Technische Klärung der geplanten Aufgaben mit dem Projektleiter des Kunden
• Zuteilung von Ressourcen zum Start und Abschluss der Installation auf Basis der Kunden- / Projektanforderungen und Management von Ressourcenkonflikten
• Plant und koordiniert Serviceeinsätze, die spezielles technisches Know-how erfordern
• Fachliche Verantwortung für die „Installation Field Service Engineers“, intern & extern
• kümmert sich um die Weitergabe von Informationen über neue Software, Patches, Retrofit-Kits, etc.
• Bereitstellung der erforderlichen Ausrüstung für den Einsatz der Außendiensttechniker
• Nachbesprechung, Lessons Learned und Optimierung nach dem Einsatz
• Kostenkontrolle bei externen Servicepartnern
• Vorbereitung von internen Produktionsaufträgen
• Pflege des internen Lagerstandorts
• Vertretung des Leiters der Xpert Center Processing Solution

Ihr Profil :

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund (z.B. Techniker, technischer Betriebswirt)
• Erfahrung in der Führung von Teams (auch virtuell) idealerweise Serviceteams
• Technische Grundkenntnisse über BPS®-Maschinen und Produkte im X-Segment wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Auftragsabwicklung, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (MM, PS, PLTP) und MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift