Conversion Rate Optimization Manager*in

BarmeniaGothaer; Köln; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Urlaubstage 30

Sabbatical möglich

Gesundheitsmanagement

Betriebsrestaurant

Barista-Kaffee

Sprachkurse

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Zusammenfassung

Die BarmeniaGothaer sucht eine erfahrene CRO-Managerin oder einen CRO-Manager zur datengetriebenen Optimierung unserer digitalen Abschluss- und Angebotsstrecken.

Sie analysieren die Customer Journey, führen A/B-Tests durch, identifizieren Hemmnisse und steigern Conversion Rates sowie Kundenerlebnis über die gesamte Endkundenrechner-Reise.

Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern, UX-Experten und Product Ownern gehört dazu; Aufbau einer nachhaltigen CRO-Kultur wird angestrebt.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Conversion Rate Optimization, E-Commerce oder Growth Management.
• Nachweisbare Erfolge bei Steigerung von Conversions und Kundenerlebnis.
• Fundierte Kenntnisse in Web Analytics, Funnel-Analysen und A/B-Testing.

Aufgaben

• Verantwortlich für die datengetriebene Optimierung digitaler Abschluss- und Angebotsstrecken.
• Identifikation von Conversion-Hemmnissen, Entwicklung von Hypothesen, Steuerung von A/B-Tests.
• Analyse von Nutzerverhalten und Customer Journey zur Potenzialerkennung.

Kenntnisse

CRO

A/B-Testing

Web Analytics

Funnel Analysis

Growth Management

Tools

Google Analytics

Jobbeschreibung

• In deinem Verantwortungsbereich bist du für die datengetriebene Optimierung unserer digitalen Abschluss- und Angebotsstrecken zuständig und trägst aktiv zur Steigerung der Conversion Rates bei.
• Die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey unserer Endkundenrechner zählt zu deinen Aufgaben.
• Du identifizierst Conversion-Hemmnisse, entwickelst Optimierungshypothesen und steuerst A/B-Tests sowie weitere datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung unserer digitalen Vertriebsperformance.
• Du analysierst Nutzerverhalten, Conversion Funnels und Abbruchpunkte, um Potenziale zur Steigerung von Abschlüssen und Kundenerlebnis zu erkennen und zu realisieren.
• Mit deiner Expertise gewinnst du aus Kunden-, Nutzungs- und Webanalysedaten wertvolle Erkenntnisse und leitest daraus Maßnahmen mit messbarem Business Impact ab.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwickler*innen, UX-Expert*innen und Product Ownern arbeitest du daran, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen und unser digitales Versicherungsgeschäft weiter auszubauen.
• Nicht zuletzt übernimmst du den Aufbau der CRO-Disziplin innerhalb des Endkundenrechner-Teams und etablierst eine nachhaltige Test- und Optimierungskultur.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine konsequent datengetriebene Arbeitsweise aus.
• Darüber hinausüberzeugst du durch hohe Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Conversion Rate Optimization, E-Commerce, Digital Product Management oder Growth Management.
• Mit deiner Erfahrung in der Optimierung digitaler Customer Journeys kannst du nachweisbare Erfolge bei der Steigerung von Conversion Rates vorweisen.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Web Analytics, Funnel-Analysen und A/B-Testing mit.
• Zudem verfügst du über ein sehr gutes Verständnis von User Experience, Customer Experience und Nutzerverhalten.
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Produkt- und Entwicklungsteams.
• Idealerweise bringst du Erfahrungen aus dem Versicherungs-, Finanzdienstleistungs- oder einem vergleichbaren digitalen Vertriebsumfeld mit.

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebotesowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.