Control Tower Specialist (m/w/d) Freight Desk, Dresden

DSV - Global Transport and Logistics; Dresden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkarte

Jobrad

Mobiles Arbeiten

Fortbildungen

Zusammenfassung

DSV Air & Sea Germany GmbH sucht am Standort Dresden einen Control Tower Specialist (m/w/d). Sie koordinieren internationale Luft-, See- und Trucksendungen, treffen schnelle Entscheidungen und sichern termingerechte Abholungen und Lieferungen.

Sie arbeiten eng mit den operativen Einheiten zusammen, pflegen Sendungsdaten in interne Systeme ein und kommunizieren überwiegend auf Englisch. Attraktive Benefits und Weiterentwicklungen warten auf Sie.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik.
• Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie im Großkundengeschäft ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft-, See- und Trucksendungen in Echtzeit.
• Sicherstellung termingerechter Abholungen und Anlieferungen.
• Direkte Kommunikation mit operativen Einheiten aus Landverkehr, Seefracht und Luftfracht – auch auf Englisch.
• Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme.
• Kommunikation mit Kundinnen, Lieferantinnen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail.
• Sicherstellung hohen Qualitätsniveaus und Servicelevels.
• Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Logistikbereichserfahrung

Tools

MS Office

Interne Systeme (Sendungsdaten)

Jobbeschreibung

Job Req Number: 127355

Arbeitszeitmodel: Vollzeit

Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)

Stadt: Dresden

Du behältst den Überblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig.

Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft-, See- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr.

Deine Benefits

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben

• Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft, See- und Trucksendungen in Echtzeit
• Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen
• Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr, Seefracht und der Luftfracht
• Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
• Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (überwiegend auf Englisch)
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels
• Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Service- und KundenorientierungStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

Talent Acquisition Partner DACH

[e-mail]

https://www.dsv.com/de-de/karriere

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

• Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.

Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.

Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.

Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.

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