Control Tower Specialist (m/w/d) Freight Desk, Dresden

Dsv Air & Sea SAU; Dresden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

DSV-Mitarbeiterkarte

Jobrad

Jubiläumszahlungen

Krankenzusatzversicherung

Bildschirmbrillen

Gruppenunfallversicherung

Umfassende Einarbeitung

Transparente Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Fortbildungen

Zusammenfassung

DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden sucht eine/n Control Tower Specialist (m/w/d). Sie steuern internationale Luft-, See- und Trucksendungen, treffen schnelle Entscheidungen und sichern reibungslose Abläufe rund um die Uhr.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Operativen Logistik und hervorragende Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Es erwartet Sie ein globaler Player mit flexiblem Arbeitsplatz und umfangreichen Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im operativen Logistikgeschäft, idealerweise Betreuung von Großkunden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft-, See- und Trucksendungen in Echtzeit.
• Sicherstellung termingerechter Abholungen und Lieferungen.
• Direkte Kommunikation mit operativen Einheiten, Kunden, Lieferanten und internationalen Niederlassungen – meist auf Englisch.
• Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme.
• Kontinuierliche Sicherstellung hoher Servicelevels und proaktive Lösung von Prozessabweichungen.

Kenntnisse

Spedition

Logistik

Deutsch/Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job Req Number: 127355
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Stadt: Dresden

Du behältst den Überblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig.

Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft-, See- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr.

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben

• Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft, See- und Trucksendungen in Echtzeit
• Sicherstellung der termingerechten AbholungenundAnlieferungen
• Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr, Seefrachtundder Luftfracht
• Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
• Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (überwiegend auf Englisch)
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels
• Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau
richtig

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