Contract Manager (m/w/d)

Proact Deutschland; Nürnberg; Hybrid; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Equipment

30 Tage Urlaub

Berufsunfähigkeitsversicherung

Gruppenunfallversicherung

Kindergartenzuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Proact Deutschland sucht einen Contract Manager (m/w/d) zur zentralen Steuerung unseres Servicegeschäfts. Sie integrieren Verträge, Leistungen und Abrechnungen und sichern so langfristige Kundenbeziehungen.

Sie arbeiten eng mit Sales, Finance, Service Delivery und Projektmanagement zusammen, koordinieren Renewals, prüfen Verträge und liefern fundierte Kalkulationsgrundlagen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Vertragsmanagement.
• Erfahrung mit Vertragsstrukturen, Laufzeiten, Abrechnungsmodellen und Renewals.
• Zahlen- und prozessaffine Arbeitsweise, sicherer Umgang mit Excel.
• Kenntnisse in Navision/Business Central und CRM-Systemen wie Salesforce.

Aufgaben

• Vertrags- und Abrechnungsdaten pflegen und überwachen.
• Vertragsänderungen, Laufzeiten und Kündigungsfristen verwalten.
• Renewals koordinieren und Abrechnung der Leistungen sicherstellen.
• Datenqualität in ERP- und CRM-Systemen sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Sales, Service Delivery, Finance koordinieren.
• Berichte, Auswertungen und Kalkulationsgrundlagen erstellen.
• Monats- und Jahresabschlüsse unterstützen.

Kenntnisse

Vertragsmanagement

Billing

Excel

Datenanalyse

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Navision/Business Central

Salesforce

Jobbeschreibung

Als Contract Manager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle für die kaufmännische Steuerung unseres Servicegeschäfts. Du sorgst dafür, dass Verträge, Leistungen und Abrechnungen nahtlos ineinandergreifen und unterstützt damit den langfristigen Erfolg unserer Kundenbeziehungen.

Das Ziel: Durch eine strukturierte Vertragsverwaltung, höchste Datenqualität und eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen stellst du sicher, dass unsere Kundenleistungen korrekt abgebildet und zuverlässig abgerechnet werden. Dabei bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Service Delivery, Projektmanagement und unseren Kunden.

EIN JOB MIT IMPACT.

• Du legst Kunden- und Lieferantenverträge in unseren Systemen an und pflegst diese über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg.
• Du verwaltest Vertragsänderungen, Laufzeiten und Kündigungsfristen und behältst dabei alle relevanten Termine im Blick.
• Du koordinierst Vertragsverlängerungen (Renewals) und stellst eine reibungslose Weiterführung bestehender Verträge sicher.
• Du sorgst für eine korrekte und termingerechte Abrechnung unserer Leistungen.
• Du verarbeitest Verbrauchs- und Abrechnungsdaten und stellst deren Qualität und Vollständigkeit sicher.
• Du arbeitest eng mit Sales, Projektmanagement, Service Delivery und Finance zusammen und koordinierst vertragsrelevante Themen.
• Du bearbeitest Vertrags- und Abrechnungsanfragen professionell und lösungsorientiert.
• Du führst Vertragsprüfungen sowie Plausibilitätskontrollen durch und stellst die Einhaltung kaufmännischer Vorgaben sicher.
• Du erstellst Reports, Auswertungen und Kalkulationsgrundlagen als Basis für fundierte Entscheidungen.
• Du gewährleistest eine hohe Datenqualität in ERP- und CRM-Systemen.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter.
• Du unterstützt bei Monats- und Jahresabschlüssen und trägst zu einer effizienten kaufmännischen Abwicklung bei.

DEIN TALENT ZUM ERFOLG.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Vertragsmanagement, Order Management, Billing oder einem ähnlichen Umfeld.
• Du kennst dich mit Vertragsstrukturen, Laufzeiten und Abrechnungsmodellen aus und hast idealerweise Erfahrung mit Navision bzw. Business Central.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick.
• Du bist zahlen- und prozessaffin, sicher im Umgang mit Excel und wertest Daten sowie Zusammenhänge gerne aus.
• Du kommunizierst verbindlich und arbeitest gerne bereichsübergreifend zusammen.
• Idealerweise bringst du Erfahrung aus dem IT-Dienstleistungs-, Managed-Service- oder Cloud-Umfeld sowie Kenntnisse von Subscription- und Verbrauchsmodellen und CRM-Systemen wie Salesforce mit.
• Du hinterfragst bestehende Prozesse, stößt Verbesserungen an und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
• Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift.

THE POWER OF TOGETHER.

• Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuem, leistungsfähigem IT-Equipment inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
• Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Jobrad, Coaching, benefit@work etc.)
• Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt)
• FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
• Weiterentwicklung: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zahlreiche Personalentwicklungsformate (z.B. Mentoring, Collaboration Labs, Entwicklungspläne etc.)
• Shopaholics: Corporate Benefits & Pluxee-Card

Die Tätigkeit kann hybrid durchgeführt werden, idealerweise in der Nähe unserer Standorte in Nürnberg, Mainz, Ense (NRW) oder Köln. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Bei Proact leben wir #WinAsOne – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du beim Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an [e-mail].

Proact ist Europas führender Spezialist für Daten- und Informationsmanagement mit Schwerpunkt auf nachhaltigen Cloud-Diensten und Rechenzentrumslösungen. Wir helfen unseren Kunden, Daten zu speichern, zu vernetzen, zu schützen, zu sichern und durch erhöhte Flexibilität, Produktivität und Effizienz einen Mehrwert aus ihnen zu schöpfen.

Wir haben weltweit Tausende von erfolgreichen Projekten durchgeführt, haben mehr als 4.000 Kunden und verwalten Hunderte von Petabytes an Daten in der Cloud. Die Proact Group beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeitende und ist in 12 Ländern in Europa und den USA tätig. Proact wurde 1994 gegründet und die Muttergesellschaft Proact IT Group AB (publ) ist seit 1999 an der Nasdaq Stockholm unter dem Symbol PACT notiert. Für weitere Informationen über Proact besuche uns unter www.proact.de