Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d) — Wiesbaden

SECUSTAFF GmbH; Wiesbaden; Remote; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Wiesbaden sucht einen Consultant/Senior Consultant für Asset & Configuration Management. Zu den Aufgaben gehören die Einführung und Optimierung von IT-Asset-Management-Prozessen sowie die technische Implementierung von ServiceNow-Lösungen. Anforderungen sind unter anderem ITIL v4, ServiceNow-Zertifizierungen und sehr gute Deutschkenntnisse. Die Stelle bietet eine Remote-Arbeitsoption von 80%.

Qualifikationen

• Fähigkeit zur eigenständigen Analyse und Dokumentation von Prozessen.
• Tiefgehende Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in HAM-Modul und CMDB.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser).

Aufgaben

• Einführung und Betreuung von IT-Asset-Management-Prozessen.
• Aufbau und Pflege der Configuration Management Database (CMDB).
• Technische Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen.

Kenntnisse

ITIL Kenntnisse

ServiceNow (HAM, CMDB)

JavaScript Kenntnisse

Agiles Projektmanagement (Scrum)

Ausbildung

ITIL v4 Foundation

ServiceNow Certified System Administrator

Tools

ServiceNow

SCCM

JAMF

Intune

Jobbeschreibung

Für einen Kunden aus Wiesbaden suchen wir derzeit einen

Consultant / Senior Consultant – Asset & Configuration Management (m/w/d)

Aufgabengebiet

– Einführung, Optimierung und Betreuung von IT-Asset-Management-Prozessen, insbesondere im Bereich Hardware Asset Management (HAM), einschließlich

• Asset-Lifecycle-Management: Beschaffung, Lagerung, Deployment, Rückführung und Aussonderung von Hardware
• Durchführung und Weiterentwicklung von Inventurprozessen nach regulatorischen und kaufmännischen Anforderungen
• Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Verknüpfung zwischen Assets, Configuration Items (CIs) und IT-Services
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB), einschließlich:
• Definition und Pflege von CI-Klassen, Attributen und Beziehungen
• Unterstützung bei der Durchführung von CMDB Health Checks und Compliance-Prüfungen
• Modellierung von Business Services und deren technischen Abhängigkeiten
• Technische Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen, insbesondere in den Modulen (Hardware Asset Management (HAM), Configuration Management (CMDB))
• Discovery sowie Integration externer Systeme (z.B. SCCM, JAMF, Lansweeper, Intune)
• Durchführung von Datenmigrationen und -normalisierungen im Asset- und CMDB-Kontext
• Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports zur Visualisierung von Asset- und CMDB-Daten
• Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Betrieb und Controlling

Qualifikation

– ITIL v4 Foundation oder höher (MUST HAVE)

• ServiceNow Certified System Administrator (CSA) (Must Have)
• ServiceNow Certified Implementation Specialist – Hardware Asset Management (HAM) (optional)
• ServiceNow Certified Implementation Specialist – CMDB (optional)
• Weitere ServiceNow-Zertifizierungen sind (optional)
• Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise ITIL v4, mit Schwerpunkt auf (Asset Management, Configuration Management)
• Praxiserfahrung in der Einführung und Optimierung von ITAM-Prozessen, insbesondere im Bereich HAM
• Erfahrung mit dem Aufbau und der Pflege einer CMDB inkl. Definition von CI-Strukturen
• idealerweise Projekterfahrung im öffentlichen Dienst
• Tiefgehende Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Bereichen (HAM-Modul, CMDB, Discovery & Integrationen (z.B. SCCM, JAMF, Intune)
• Gute Kenntnisse in JavaScript, Flow Designer, Client Scripts und Business Rules
• Erfahrung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
• Erfahrung mit Datenimporten, Datenkonsolidierung und -normalisierung
• Kenntnisse in der Erstellung und Konfiguration von Dashboards und Reports
• Erfahrung agiles Projektmanagement (Scurm)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
• Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Asset-Daten
• Fähigkeit zur eigenständigen Analyse und Dokumentation von Prozessen
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser)

Referenz und Einsatzort

Referenz: 25-1050

Einsatzort: Wiesbaden (Remote 80%)

Auslastung: Vollzeit

Start: 15.09.25

Dauer: 30.06.26

Beauftragungsart: Freiberufler