Consultant private Pflegeversicherung für Softwarelösungen (all genders) adesso insurance solutions GmbH

Jobs-Pflege; Dortmund; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnesszuschuss

Flexible Arbeitsmodelle

Kinderbetreuung

Weiterbildung

Job summary

adesso insurance solutions GmbH sucht eine/n Fachbauftragten für leistungs- und pflegeversicherungsbezogene Softwarelösungen. Sie bearbeiten Anforderungen, moderieren Kundenschulungen und arbeiten eng mit interdisziplinären Scrum-Teams zusammen.

Sie analysieren fachliche Prozesse, erstellen klare Spezifikationen und setzen Prioritäten, um modulare, standardisierte Softwarelösungen zu ermöglichen. Reisetätigkeiten vor Ort sind möglich, um Kundenbeziehungen zu pflegen.

Qualifications

• Berücksichtigung von Kundenwünschen in Klartext-Software-Anforderungen.
• Fundierte Erfahrung in der Leistungsbearbeitung privater Kranken- und Pflegeversicherungen.
• Verständnis von SGB XI-bezogenen Änderungen und deren Produktauswirkungen.

Responsibilities

• Übersetzung von Kundenwünschen in konkrete User Stories mit Akzeptanzkriterien.
• Unterstützung der Scrum-Teams bei Backlog-Priorisierung und Refinements.
• Begleitung von Einführungs- und Migrationsprojekten beim Kunden.

Skills

Kundenberatung

Anforderungsmanagement

Agile Methoden

Datenmodellierung

Teamwork

Kommunikation

Deutsch C1

Education

Versicherungswissen

Tools

Jira

Confluence

Job description

Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. Wir sind ein Team aus über 600 engagierten Kollegen und Kolleginnen. Und du kannst ein Teil davon werden.

• Aktive Produktgestaltung: Du gestaltest die Zukunft unserer Leistungssoftware bei privaten Kranken- und Pflegeversicherungen entscheidend mit. Mit deinen Ideen und deinem Engagement entwickelst du ein Produkt weiter, das über Jahrzehnte gewachsene Altsysteme ablöst.
• Wertschätzendes Bindeglied zwischen Kunde und Produkt: Du übersetzt die Wünsche unserer Kunden in präzise Software-Anforderungen und erklärst komplexe Produktmöglichkeiten verständlich und auf Augenhöhe. In Kunden-Workshops berätst du lösungsorientiert und gewinnend und zeigst überzeugend auf, wann der Standard die effizientere Lösung gegenüber einer Individualanpassung ist.
• Prozessanalyse und Dokumentation: Du durchleuchtest die Fachprozesse der Pflegeversicherung mit scharfem Verstand, bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und dokumentierst Anforderungen strukturiert in klaren Spezifikationen. Daraus entwickelst du durchdachte, pragmatische Lösungskonzepte und bewertest analytisch sowie objektiv, wie sich diese optimal in unserer Standardsoftware abbilden lassen.
• Anforderungsmanagement und echtes Teamwork: Du schneidest komplexe Anforderungen in präzise User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien und stimmst dich kontinuierlich mit unseren Entwicklungsteams ab. Gemeinsam mit unseren interdisziplinären Scrum-Teams priorisierst du den Backlog, gestaltest Refinements und treibst mit deiner positiven Haltung die Produktvision voran.
• Kundenprojekte und Releases: Du begleitest Einführungs- und Migrationsprojekte beim Kunden, führst Workshops durch und wirkst bei fachlichen Abnahmen und im Release-Betrieb mit. Einsätze vor Ort nutzt du gerne für die persönliche Zusammenarbeit und einen direkten Austausch mit dem Kunden.
• Wissen vervielfachen: Du hast die Möglichkeit, beim Aufbau unserer Academy mitzuwirken z.B. durch die Gestaltung von Anwenderseminaren sowie die Entwicklung von Schulungsprogrammen für Kunden und neue Kolleginnen und Kollegen. Dein Wissen und deine Begeisterung für das Produkt machst du dadurch für andere nutzbar.

• Qualifikation und Versicherungswissen: Du hast ein Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Versicherungen, Gesundheitswesen, Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation). Außerdem bringst du fundierte Erfahrung in der Leistungsbearbeitung der privaten Krankenversicherung mit; Kenntnisse in der privaten Pflegepflichtversicherung (SGB XI, MB/PPV) sind ein großes Plus.
• Fachliche Heimat Pflegeversicherung: Als Fachperson für die private Pflegepflichtversicherung berätst du unsere Entwicklungs- und Testteams sowie unsere Kunden. Gesetzliche Änderungen im SGB XI durchdringst du analytisch, bewertest deren Auswirkungen auf unser Produkt und begleitest die Umsetzung von der ersten Idee bis zum Release.
• Begeisterung für Produktgestaltung und IT: Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und hast Freude daran, Software weiterzuentwickeln. Du kennst agile Vorgehensweisen und Tools (Scrum, Jira, Confluence etc.) und verstehst Datenmodelle sowie Schnittstellenlogiken, ohne selbst programmieren zu müssen.
• Analytik und Lösungsorientierung: Du denkst dich zügig in komplexe fachliche und technische Prozesse ein, durchdringst Zusammenhänge mühelos und findest auch für anspruchsvolle Aufgabenstellungen strukturierte, pragmatische Lösungen. Dabei arbeitest du selbstständig, vorausschauend und setzt Prioritäten richtig; deine Themen treibst du mit positiver Energie voran.
• Kommunikation und Teamgeist: Du kommunizierst stets wertschätzend, klar und sympathisch und überzeugst Kunden fachlich fundiert sowie empathisch. Als Teamplayer an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT schätzt du den offenen Austausch, gehst aktiv auf andere zu und arbeitest vertrauensvoll mit Consultants, Requirements Engineers und Developern zusammen.
• Sprachkenntnisse: Für eine sichere Kommunikation im Projektalltag benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).

• Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen.
• Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen.
• Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten – Familien- und Arbeitsleben – miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist.
• Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
• Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus – mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal.
• Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität.
• Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.

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