Consultant (m/w/d) Professional Services DACH

DocuWare; Germering; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibler Arbeitsort

35 Urlaubstage

Kicker-Tisch

Sport- und Massageangebote

Bio-Kaffee & Obst

Zusammenfassung

DocuWare sucht eine/n Consultant (m/w/d) zur Analyse von Geschäftsprozessen, Entwicklung detaillierter Lösungskonzepte und eigenständigen Projektleitung. Du arbeitest eng mit Solution Engineers, Partnern und Kunden zusammen, gestaltest Workshops und lieferst verständliche Dokumentation.

Du bringst idealerweise Background in Betriebswirtschaft oder IT mit, sprichst Deutsch und Englisch fließend und verfügst über starke Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, bevorzugt im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurswesen oder verwandte Qualifikationen.
• Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung, Projektmanagement oder Kundenberatung ist wünschenswert; Quereinsteiger willkommen.
• Ausgezeichnete Kenntnisse zu Branchenanforderungen im Dokumentenmanagement sowie hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Entwirfst DocuWare-Lösungen, passe sie an Kunden- und Partnerbedürfnisse an und plane deren Umsetzung gemeinsam mit dem Solution Engineer.
• Führe Workshops zur Prozessanalyse durch und erstelle die zugehörige Dokumentation.
• Verantworte das Projektmanagement inkl. Koordination, Ressourcenplanung und Steuerung als zentraler Ansprechpartner.
• Sei Onboarding-Partner und KeyAccount für Bestandskunden; betreue Angebote, PreSales- und AfterSales-Aktivitäten.
• Pflege Kontakt zu Kunden und Stakeholdern und unterstütze bei Bedarf die Lösungsentwicklung.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

Projektmanagement

Kundenberatung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaft/Informatik/Ingenieurswesen

Jobbeschreibung

Warum Wir?

Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams!

Das erwartet Dich

Als Consultant (m/w/d) unterstützt Du unsere Vertriebspartner und Kunden bei der Analyse der bestehenden Prozesse und entwickelst detaillierte Lösungskonzepte, dabei planst und führst du die Projekte, kommunizierst mit dem Projektteam und den Stakeholdern. Wenn Du einen scharfen Blick für ausgezeichnete Problemlösungen und die Optimierung von Prozessen hast, sowie Spaß an ganzheitlicher Beratung und Lösungsfindung findest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Du entwirfst DocuWare-Lösungen, die den Anforderungen von Kunden und Partnern entsprechen und planst gemeinsam mit dem Solution Engineer deren Umsetzung.
• Du führst Workshops zur Prozessanalyse durch und erstellst die zugehörige Dokumentation.
• Damit verantwortest Du das Projekt, einschließlich der Koordination, Ressourcenplanung und Projektsteuerung und bist der zentrale Projektansprechpartner und Projektsteuerer.
• Zudem fungierst Du als zentrale Ansprechperson –in der Onboardingphase und bist der KeyAccount für Deine Bestandskunden.
• Auch die Erstellung von Angeboten und die PreSales- und AfterSales-Unterstützung zählen hier zu Deinen Aufgaben.

Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurswesen oder einem verwandten Fachgebiet oder eine Ausbildung mit zertifizierten Zusatzqualifikationen bzw. gleichwertiger Berufserfahrung.
• Idealerweise verfügst Du bereits über mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozessoptimierung, Projektmanagement und/oder Kundenberatung. Quereinsteiger:innen sind dennoch gerne willkommen!
• Zudem bringst Du ausgezeichnete Kenntnisse aus verschiedenen Branchen mit dem Schwerpunkt der Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Dokumentenmanagement mit.
• Der Kontakt zu Kunden ist Dir enorm wichtig. Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft aus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich freuen

Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.

Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:

• Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
• Flexibler Arbeitsort: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestatteten Büro.
• Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen).
• Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
• Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
• Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
• Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
• Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge!
• Stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
• Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare!
• Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Deutschlandticket) nach Deinen Bedürfnissen.
• 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
• Family First: Bevorzugte Anmeldung in unserer ausgewählten Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie)
• Buddy Programm: Du erhältst einen Buddy, der Dir den Einstieg erleichtert und Dich in Deinen ersten Wochen bei DocuWare unterstützt.

Für noch mehr Einblicke, schau doch gerne auf unserem Instagram vorbei!

Kontaktperson

Sarah Jagenow

Recruiting & Employer Branding Specialist

About Us

DocuWare stands for globally distributed, international teams, flat hierarchies, and an open company culture that encourages active participation and contribution. Mobile work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to become part of an innovative company whose solutions digitalize everyday work across a wide range of industries? Then join our team!