Consultant CRM (m / w / d)

mpl Software GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die mpl Software GmbH sucht einen engagierten Consultant, der die Digitalisierung von Kundenbeziehungen durch innovative CRM-Lösungen vorantreibt. In spannenden Projekten optimierst du die Geschäftsprozesse unserer mittelständischen Kunden und bist verantwortlich für Implementierungen, Schulungen und die Unterstützung des Projektteams. Wir bieten dir ein attraktives Grundgehalt, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Homeoffice Regelungen

Moderne und ergonomische Arbeitsplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits wie Rabatte

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen bei der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten sind erforderlich.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt.
• Bereitschaft zum Reisen.

Aufgaben

• Optimierung der Kundenprozesse durch innovative CRM-Lösungen.
• Eigenverantwortliche Projektleitung vom Kick-Off bis zum Go-Live.
• Analyse der Geschäftsprozesse und Erarbeitung von Lösungskonzepten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Einleitung Wir stellen uns vor! Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU´s bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert : Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl). Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter : innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern. Verstärke unser Team als Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission. Aufgaben Als CRM Consultant bist du maßgeblich daran beteiligt, die Kundenprozesse unserer mittelständischen Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu optimieren. In spannenden Projekten arbeitest du daran, Unternehmen bei der Digitalisierung und erfolgreichen Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen. Direkte Kundenbetreuung für Implementierung, Konfiguration und Schulung von CRM-Systemen Eigenverantwortliche Projektleitung, vom Kick-Off bis zum Go-Live Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und Erarbeitung von Lösungskonzepten Unterstützung und Schulungen des Projektteams und der Endanwender Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts durch Erweiterungsprojekte Qualifikation Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar Expertise in der Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen Erste Erfahrungen bei der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten in der Beratung oder inhouse Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt Bereitschaft zum Reisen Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen Flexible Arbeitszeitmodelle Attraktive Homeoffice Regelungen Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen Noch ein paar Worte zum Schluss Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

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