COMBASE AG : Customer Service Agent (w / m / d)

Landeshauptstadt Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter cloudbasierter Lösungen in Dresden sucht einen Customer Service Agent (w/m/d). Sie sind verantwortlich für die Aufnahme und Lösung von Anwenderfragen sowie die Erstellung von Dokumentationen für den Helpdesk. Ideale Voraussetzungen sind eine Ausbildung oder Berufserfahrung, hohe Kundenorientierung und gute Sprachkenntnisse. Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu entfalten.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd).
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen.
• Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk.
• Einweisen von Anwendern.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Ausbildung oder Berufspraxis

Jobbeschreibung

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen

Customer Service Agent (w / m / d)

Zu deinen täglichen Themen gehören

• Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen
• Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk
• Einweisen von Anwendern

Wir erwarten von dir

• Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd)
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

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