Cluster Manager Dortmund (m/w/d) in Teilzeit (30 Std./Woche)

GoHiring GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen im Bereich Standortmanagement sucht einen Cluster Manager für Dortmund in Teilzeit. Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung, Kundenbetreuung, sowie die Führung und Entwicklung der Space Manager. Erfahrung in Hospitality und Standortmanagement ist erforderlich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Feste Arbeitszeiten

Getränke kostenlos

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Hunde im Büro erlaubt

Mobilitätsbudget

Qualifikationen

• Du musst Erfahrung in Hospitality, Location Management oder ähnlichen Bereichen haben.
• Führungserfahrung ist von Vorteil.
• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse haben und gute Englischkenntnisse wären ein Plus.

Aufgaben

• Sicherstellung der Qualität und Ordnung an den Standorten.
• Koordination von externen Dienstleistern.
• Empfang von Kunden und Durchführung von Standortbesichtigungen.
• Entwicklung von Prozessen und kontinuierliche Anpassungen in der Customer Journey.
• Führung und Entwicklung der Space Manager.

Kenntnisse

Erfahrung in Hospitality

Führungserfahrung

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Serviceorientierung

Empathie

Tools

Personio

MS Office

Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Cluster Manager Dortmund (m/w/d) in Teilzeit (30 Std./Woche)

44137 Dortmund, 44137 Dortmund-Campus, 44137 Dortmund-Stadtkrone Ost, 44137 Dortmund-Westfalenpark. Festanstellung, Veröffentlicht: 07.11.2025

Qualitätschecks & Standortmanagement

• Du stellst durch regelmäßige Qualitätschecks (Ordnung, Sauberkeit, Mängelmanagement) sicher, dass alle Standorte jederzeit nutzbar sind.
• Du koordinierst externe Dienstleister (z. B. Reinigung, Handwerk, Wartung) sowie Sonderreinigungen oder Reparaturen.
• Du behältst Kosten im Blick und handelst wirtschaftlich verantwortungsvoll.

Kundenbetreuung & Verkauf

• Du empfängst Kund:innen und Interessent:innen mit Herzlichkeit und Professionalität.
• Du führst Standortbesichtigungen mit potenziellen Neukund:innen durch und präsentierst Angebote überzeugend.
• Du organisierst und begleitest Onboardings, Offboardings sowie Raum- und Konferenzbuchungen.
• Du stellst sicher, dass die Zufriedenheit im Space hoch bleibt – durch Feedback, kleine Aktionen oder schnelle Lösungen.
• Du stärkst die lokale Community (Startups, IT‑, Kreativ‑ oder Gründerszene) durch Events und aktiven Austausch.

Qualitätssicherung & Weiterentwicklung

• Du gewährleistest einen reibungslosen operativen Ablauf aller Standorte in deinem Cluster.
• Du entwickelst Prozesse, Räume und die Customer Journey kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit Sales zusammen und bringst Insights aus dem Tagesgeschäft ein.

Personalverantwortung

• Du führst, koordinierst und entwickelst die Space Manager deines Clusters weiter.
• Du planst Einsatz‑ und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung von Ressourcen, Betrieb und Wirtschaftlichkeit.
• Du übernimmst bei Bedarf Urlaubs‑ oder Krankheitsvertretungen.
• Du arbeitest neue Teammitglieder ein und stellst sicher, dass sie gut starten.

Dein Profil

Erfahrung & Arbeitsweise

• Erfahrung in Hospitality, Location Management, Office/Facility Management oder einer vergleichbaren Rolle.
• Führungserfahrung oder erste Erfahrung in der Anleitung von Teams ist von Vorteil.
• Du liebst es, Dinge zu organisieren und Verantwortung zu übernehmen.
• Du handelst lösungsorientiert, verbindlich und mit hohem Qualitätsanspruch.

Kompetenzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Personio, MS Office, Buchungssysteme).
• Verständnis für moderne Arbeitsplatzkonzepte und Community‑Ansätze („New Work“).

Mindset

• Hands‑on, selbstständig, strukturiert.
• Serviceorientiert und empathisch im Umgang mit Menschen.
• Verlässlich, proaktiv und immer mit Blick für Verbesserungspotenzial.

Das bieten wir

Verlässliche Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen

Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenendarbeit, kein Schichtsystem. Du arbeitest vor Ort und kannst trotzdem langfristig planen.

Arbeitsumfeld mit Qualität

Unsere Büros sind modern, ruhig und gut angebunden. Du findest dort alles, was du brauchst, um konzentriert und gerne zu arbeiten.

Getränke? Natürlich. Einfach so

Tee, Kaffee, Wasser – bei uns gibt’s das einfach. Nicht als Benefit, sondern weil’s dazugehört.

Weiterentwicklung auf Augenhöhe

Ob Fachkurs oder Soft‑Skill‑Workshop – wir investieren in dich. Du sagst, was du brauchst, wir übernehmen die Kosten.

Kultur, die hält, was sie verspricht

Wertschätzung, Vertrauen und offene Kommunikation sind für uns keine Buzzwords, sondern Alltag. Du wirst Teil eines Teams, das miteinander arbeitet – nicht nebeneinander.

Freiheit & Verantwortung

Du bekommst Raum, deine Arbeit selbst zu organisieren – ohne Mikromanagement, mit Vertrauen und klaren Erwartungen.

Dein Arbeitsweg. Deine Entscheidung

Ganz, wie es zu dir passt: JobRad, JobTicket oder ein individuelles Mobilitätsbudget – du wählst, wir bezuschussen. Du entscheidest, was dich im Alltag wirklich weiterbringt.

Hund im Büro? Sehr gern

Passt dein Vierbeiner genauso gut ins Team wie du? Dann bring ihn gerne mit – wir freuen uns über tierische Kollegen.

Über uns

Rivvers ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir sind ein dynamisches Netzwerk aus über 40 Standorten in ganz Deutschland, entstanden aus der erfolgreichen Fusion von SleevesUp! und Work Inn.

Mit einer klaren Vision vor Augen gestalten wir moderne, flexible Arbeitsumgebungen, die sich an den Bedürfnissen der Arbeitswelt von morgen orientieren. Unsere Büros und Coworking‑Spaces sind Orte der Begegnung, des Austauschs und des Wachstums – für Start-ups, Projektteams und Unternehmen, die neue Wege gehen wollen.

Was uns bei Rivvers ausmacht, ist eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und gegenseitigem Respekt basiert.

Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, treffen Entscheidungen schnell und begegnen uns auf Augenhöhe. In unserem Team zählt jede Stimme, und jede*r kann aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitwirken. Dabei bringen wir nicht nur unsere Ideen ein, sondern gestalten auch unsere Arbeitsumgebung mit – offen, kreativ und zukunftsorientiert.

Ob im Community Management, in der Standortentwicklung, im Marketing oder in der operativen Steuerung – wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen. Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das Arbeit neu denkt und lebt, dann bist du bei Rivvers genau richtig.

Werde Teil von Rivvers und gestalte mit uns die Arbeitswelt von morgen.

Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Religionen, Weltanschauungen, Altersgruppen und Personen mit und ohne Behinderung.