Cloud Service Manager (m/w/d) Microsoft Azure / IT Service

mamgo | Talente ? Jobs; Bayreuth; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Work-Life-Balance

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einkaufsvorteile

Übertariflicher Urlaub

Job summary

YER Deutschland sucht eine erfahrene Fachkraft im Cloud- und IT-Service-Management, die End-to-End-Betreuung von Cloud-Services übernimmt und externe Dienstleister steuert. Sie verantworten Verfügbarkeit, Qualität, Compliance sowie Kostenkontrolle und begleiten Service Transitions in den Regelbetrieb.

Die Rolle erfordert Cloud-/Azure-Know-how und umfassende IT-Service-Management-Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Cloud- und IT-Service-Management.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Lösungen.
• Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Providern.
• Gute Kenntnisse in ITIL und modernen IT-Service-Management-Prozessen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Wichtig: Gesucht wird kein reiner Techniker und kein reiner Service Manager, sondern eine Kombination aus Cloud-/Azure-Know-how und IT-Service-Management-Erfahrung.

Responsibilities

• End-to-End-Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Services.
• Steuerung externer Dienstleister und Service Provider hinsichtlich SLAs, KPIs, Qualität und Kosten.
• Verantwortung für Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Services.
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Compliance.
• Steuerung und Begleitung von Service Transitions aus Projekten in den Regelbetrieb.
• Durchführung regelmäßiger Service Reviews.
• Kosten-, Budget- und Vertragssteuerung.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, Security, Architektur, Infrastruktur und Fachbereichen.
• Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Vertragsverhandlungen.

Skills

Cloud/Azure-Know-how

IT-Service-Management

Microsoft Azure

Microsoft 365

SaaS-Lösungen

Kommunikations- & Schnittstellenkompet

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• End-to-End-Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Services
• Steuerung externer Dienstleister und Service Provider hinsichtlich SLAs, KPIs, Qualität und Kosten
• Verantwortung für Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Services
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Compliance
• Steuerung und Begleitung von Service Transitions aus Projekten in den Regelbetrieb
• Durchführung regelmäßiger Service Reviews
• Kosten-, Budget- und Vertragssteuerung
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, Security, Architektur, Infrastruktur und Fachbereichen
• Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Vertragsverhandlungen

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Cloud- und IT-Service-Management
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Lösungen
• Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Providern
• Gute Kenntnisse in ITIL und modernen IT-Service-Management-Prozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Wichtig: Gesucht wird kein reiner Techniker und kein reiner Service Manager, sondern jemand mit einer guten Kombination aus Cloud-/Azure-Know-how und IT-Service-Management-Erfahrung

Wir bieten

• Sichere dir eine Vergütung, die deine Kompetenzen und deinen Einsatz angemessen widerspiegelt
• Steige ein in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und gestalte aktiv zukunftsweisende Projekte mit
• Übernimm Verantwortung und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld gezielt weiter
• Profitiere von Einkaufsvorteilen durch Partnerschaften mit ausgewählten Marktführern
• Work-Life-Balance: Freue dich auf übertariflichen Urlaub, der deinem Wohlbefinden zugutekommt
• Nutze vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!