Client Partner (w/m/d)

Smarketer Group; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Home-Office-Option

Flexibles Arbeiten

Inhouse Academy

Fortbildungsbudget

Eltern-Kind-Büro

Tierfreundliche Bürogestaltung

Gesundheitsangebote

Zuschuss zum Deutschlandticket

Regelmäßige Teamevents

Zusammenfassung

Die Smarketer Group in Berlin sucht einen Client Partner, der als zentrale Ansprechperson für Kund:innen fungiert und deren Wachstum aktiv fördert. In dieser Rolle übersetzen Sie Business-Ziele in eine kanalübergreifende Roadmap und priorisieren Themen. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im digitalen Marketing mit, besitzen starke Kundenorientierung und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, Home-Office-Optionen und zahlreiche Entwicklungsangebote.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in kundenverantwortlichen Rollen.
• Souveräne Kunden- und Stakeholderführung.
• Strukturierte Arbeitsweise und sicheres Priorisieren.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen auf Arbeits- und Managementebene.
• Aufbau und Weiterentwicklung starker Kundenbeziehungen.
• Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Erfahrung im digitalen Marketing

Client Management

Online-Marketing-Verständnis

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Mission

Als Client Partner:in bist du die zentrale Ansprechperson und führst Kund:innen sowie Stakeholder. Du übersetzt Ziele in eine kanalübergreifende Roadmap und stellst die Delivery sicher. Darüber hinaus entwickelst du deine Kund:innen aktiv weiter und treibst Wachstum.

Dein Daily Business

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen auf Arbeits- und Managementebene
• Aufbau und Weiterentwicklung starker Kundenbeziehungen
• Identifikation von Wachstums-, Upselling- und Entwicklungspotenzialen
• Übersetzung von Business-Zielen in eine integrierte, kanalübergreifende Roadmap
• Moderation von Reviews & Entscheidungsformaten mit klaren Next Steps und Ownern
• Steuerung und Alignment aller relevanten Stakeholder (extern & intern)
• Priorisierung von Themen, Management von Scope, Abhängigkeiten & Eskalationen
• Sicherstellung von Messbarkeit & KPI-Grundlagen (konzeptionell, z. B. GA4, Consent)

Das macht dich aus

• Mehrjährige Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise in kundenverantwortlichen Rollen
• Starke Kundenorientierung und ausgeprägter Drive, Accounts aktiv weiterzuentwickeln
• Erfahrung im Client Management und idealerweise in der Kundenentwicklung
• Gutes Verständnis von Online-Marketing-Zusammenhängen (SEA, Paid Social, Tracking, Creative, LPs)
• Idealerweise Erfahrung aus einem Inhouse‑E-Commerce‑Umfeld
• Souveräne Kunden- und Stakeholderführung, auch in anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte Arbeitsweise und sicheres Priorisieren
• Fließende Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen
• Nice to have: Erfahrung mit wirtschaftlicher Projektsteuerung / Budgetverantwortung und mit PMO-/Portfolio‑Strukturen sowie BI-/Reporting‑Tools

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen
• Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte
• Wissenstauscher: Inhouse Academy mit Google-Ads-Know-how zum Start
• Weiterentwicklung: Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand
• Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander
• Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten
• Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office
• Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen
• On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad
• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Das sind wir

Wir sind die Smarketer Holding – das Rückgrat und der Growth Booster der Smarketer Group. Wir bündeln zentrale Unternehmensfunktionen wie Budgetplanung, IT, Employer Branding und Tool-Management. So schaffen wir den Rahmen, damit unsere Agenturen ihre Kund:innen erfolgreich machen können. Mit modernen Prozessen, offener Zusammenarbeit und einem starken Team gestalten wir die Zukunft der Gruppe.

Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns als Team stärker und erfolgreicher. Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen.