Client Lead / (Senior) Account Manager (m/w/d)

UDG Rhein-Main GmbH; Laubenheim; Hybrid; EUR 90.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad Leasing

Wellpass Fitness & Selfcare

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsbudget

Getränke-Flatrate und Kaffee

Zusammenfassung

MSQ DX in Deutschland sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Account Management, Client Leadership oder Digitalberatung. Sie steuern ein crossfunktionales Team, verantworten Pitches, Vertrags- und Preisverhandlungen und bauen langfristige Kundenbeziehungen aus.

Wir bieten eine internationale, wachstumsorientierte Umgebung mit ca. 500 Mitarbeitenden, hybrides Arbeiten (3-4 Tage Homeoffice/Woche) sowie umfangreiche Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfolge im Account Management, Client Leadership oder der Digitalberatung.

Aufgaben

• Übernahme der Leitung eines Kundenportfolios und Ausbau des Bestandskundengeschäfts.
• Beratung von Key-Accounts, Übersetzung von Business-Herausforderungen in Digitallösungen.
• Unterstützung der Umsetzungsteams, Sicherstellung von Qualität und Eskalationshandling.
• Leitung strategischer Pitches, inkl. Briefing, Neukundenbetreuung und Präsentationen.
• Abstimmung mit nationalen/internationalen Schwesteragenturen und Portfolioplatzierung.
• Erstellung von Forecasts, Reportings, Angeboten; eigenständige Vertrags- und Preisverhandlungen.
• Aufbau langfristiger Kundennetzwerke durch Besuche vor Ort vs. Hybrid-Arbeit.

Kenntnisse

Account Management

Client Leadership

Digitalberatung

UX

Jobbeschreibung

Was Du tust.

• Übernahme der übergreifenden Leitung eines Kundenportfolios im Millionenbereich sowie der strategische Ausbau des Bestandskundengeschäfts
• Beratung von namenswerten Key-Accounts auf Augenhöhe, um deren Business-Herausforderungen in konkrete Digitallösungen zu übersetzen
• Unterstützung der eigenen Umsetzungsteams im Hintergrund, Sicherstellung der Qualität und souveränes Handling von kritischen Situationen oder Eskalationen
• Leitung strategischer Pitches - vom Briefing über die Neukundenbetreuung bis hin zur überzeugenden Präsentation
• Enge Abstimmung mit unseren nationalen und internationalen Schwesteragenturen, um das gesamte Leistungsportfolio der Gruppe beim Kunden zu platzieren
• Erstellung von Business Forecasts, Reportings und Angeboten sowie die eigenständige Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
• Aufbau langfristiger Netzwerke auf Kundenseite durch regelmäßige Besuche vor Ort, kombiniert mit flexibler Hybrid-Arbeit

Was Du mitbringst.

• Mehrjährige, nachweisbare Erfolge im Account Management, Client Leadership oder der Digitalberatung (z. B. in den Bereichen UX, Web Development, E-Commerce oder Tech-Consulting).
• Ein exzellentes Gespür für kaufmännische Hebel und Wachstumschancen sowie ein solides Grundverständnis für Agenturverträge.
• Erfahrung in der Moderation strategischer Workshops und absolute Sicherheit bei Präsentationen vor Entscheidern.
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, die Kunden begeistert und interne, crossfunktionale Teams mitreißt.
• Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft für Kunden- und Office-Termine.

Was Dich bei uns erwartet.

• Die Chance, Teil einer großen, internationalen Agentur-Gruppe zu werden: ca. 500 tolle Mitarbeitende, ein modernes, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New Work Umgebung. Als Teil der MSQ mit insgesamt knapp 1500 Kolleg:innnen bieten wir eine internationale Perspektive mit Büros und Schwester-Agenturen in UK, USA und Asien
• Flexibles Arbeitsumfeld: Hybrid (3-4 Tage Homeoffice pro Woche möglich) oder in einem unserer schönen Offices
• Agile Organisation: Selbstorganisierte Teams, ausführliches Onboarding mit persönlichem Buddy und viel Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen
• Benefits: Jobrad Leasing, Fitness- und Selfcare-Angebote über EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsbudget, Getränke-Flatrate und guter Kaffee

Kontaktinformationen

Solltest Du noch Fragen zur Position haben, hilft Dir unser Recruiting Team sehr gerne unter [e-mail] weiter. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!

Come as you are: kreative Lösungen kommen aus vielfältigen Teams.

Wir leben von der Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen sie, so wie sie sind. Dabei zählt für uns deine Qualifikation - Geschlechtsbewusstsein, sexuelle Orientierung, Nationalität, Hautfarbe, Herkunft, Ethnie, Religion, körperliche oder geistige Einschränkungen, oder dein Deadname sind nicht entscheidend für deine Bewerbung.

Über uns

Wir sind MSQ DX - das weltweit erste Unternehmen für Digital Impact. Wir sind überzeugt, dass Marken auf Basis ihrer Digital Experience wachsen oder scheitern.Mit über 500 Expertinnen weltweit definieren wir die digitale Transformation von Marken neu. Unser primärer Erfolgsmaßstab dabei: der kommerzielle Erfolg unserer Kundinnen.MSQ DX ist der gemeinsame Auftritt von 26 PMX, MMT, UDG und Arke. Falls Dir in unseren Stellenanzeigen, Unterlagen oder im Gespräch also einer dieser Namen begegnet: Du bist hier richtig, denn alle gehören zu einem Team. Rechtlich tritt der deutsche Standort weiterhin als UDG Rhein-Main GmbH oder UDG Ludwigsburg GmbH auf.