Client IT-Engineer (m/w/d) - modern Workplace / digitaler Arbeitsplatz

Klinikum der Technischen Universität München (TUM Klinikum); München; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

EGYM-Wellpass

Corporate Benefits

Rabatte (z.B. Käfer)

Mensa

Sport- und Kulturangebote

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Zusammenfassung

Das Klinikum der Technischen Universität München (TUM Klinikum) sucht eine Fachkraft für die Infrastruktur des digitalen Arbeitsplatzes. Sie betreuen Windows-Client-Landschaften, gestalten den Client-Lifecycle und koordinieren Software- und Hardware-Rollouts.

Sie arbeiten an Advanced Troubleshooting, IT-Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz und verantworten Dokumentation sowie Onboarding auf Systemebene. Ein 24/7-Betrieb erfolgt in Rufbereitschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Infrastructure-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und technisches Englischterminologie.

Aufgaben

• Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung unserer Windows-Client-Landschaften.
• Lifecycle-Management der Endgeräte und standardisierte Workspace-Lifecycle-Strategie.
• Koordination von Software- und Hardware-Rollouts, OS-Updates und externen Dienstleistern.
• Durchführung von IT-Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz.
• 2nd-Level-Support zur Lösung komplexer Störungen und Incident-Management nach ITIL.
• Dokumentation nach ITIL-Standards und IT-Onboarding auf Systemebene.
• Teilnahme an Rufbereitschaft für 24/7-Betrieb.

Kenntnisse

Windows Administration

Microsoft 365

Intune

AD / GPOs

Root-Cause-Analysis

ITIL-Basics

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Studium

Tools

Matrix42

SCCM

Baramundi

Jobbeschreibung

Im Team digitaler Arbeitsplatz betreiben und gestalten Sie maßgeblich die Arbeitsumgebung unserer Kolleg/innen in allen Bereichen des Universitätsklinikums und sichern die Grundlage universitärer Medizin, Forschung und Lehre. Sorgen Sie hinter den Kulissen dafür, dass unsere Klinik- und Forschungsteams auf eine hochmoderne, hochverfügbare und sichere IT-Umgebung bauen können. In dieser Rolle verantworten Sie das Engineering und die technische Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur, treiben Automatisierungen voran und sichern die Standardisierung des gesamten Workplace-Lifecycles.

Infrastruktur-Design & Administration

Sie übernehmen die technische Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Windows-Client-Landschaften.

Enterprise Client Lifecycle Management

Sie konzipieren und standardisieren den Lifecycle unserer Endgeräte. Sie gestalten einen modernen Digitalen Arbeitsplatz für die vielschichtigen Anforderungen in den Bereichen Klinik, Forschung und Lehre.

Release- & Deployment-Management

Sie koordinieren unsere Software- und Hardware-Rollouts, OS-Updates und verantworten die technische Steuerung externer IT-Dienstleister.

IT-Projektarbeit & Strategie

Sie treiben strategische Projekte rund um den digitalen Arbeitsplatz voran und agieren als technische Schnittstelle zu den Fachbereichen.

Advanced Troubleshooting (2nd-Level)

Sie lösen komplexe technische Störungen und Incidents systematisch via Vor-Ort-Support, Telefon oder Fernwartung und betreiben proaktives Problem-Management.

Wissensmanagement & Qualitätssicherung

Sie verantworten die Erstellung aussagekräftiger, technischer Prozessdokumentationen nach ITIL-Standards und steuern das IT-Onboarding auf Systemebene.

Rufbereitschaft

Damit unser Krankenhausbetrieb auch 24/7 reibungslos läuft, nehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkolleg/innen an unserer Rufbereitschaft teil.

Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Infrastructure-Bereich.

Microsoft-Infrastruktur

Tiefgehende, praxiserprobte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory sowie Konfiguration von Gruppenrichtlinien / GPOs).

Hardware- & OS-Expertise

Fundiertes Know-how in Bezug auf aktuelle PC-, Notebook- und Mobile-Hardware (iOS/Android) sowie deren nahtlose Einbindung in die Unternehmensinfrastruktur.

Methodenkompetenz

Strukturierte und analytische Denkweise für die systematische Fehlersuche (Root-Cause-Analysis) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL.

Endpoint- & Patch-Management

Vertrautheit mit Enterprise-Client-Management-Tools - idealerweise mit der Matrix42-Suite (oder vergleichbaren Systemen wie Microsoft Intune / SCCM / Baramundi).

Arbeitsweise

Hohe Eigenorganisation, ausgeprägte Problemlösungskompetenz (Hands-)Mentalität sowie ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.

Kommunikation & Sprache

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender/innen, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute englische Fachterminologie.

Mobilität

Führerschein Klasse B ist erforderlich.

• EGYM-Wellpass
• Corporate Benefits
• Rabatte (z.B. Käfer)
• Mensa
• Sport- und Kulturangebote
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)

Arbeiten

im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram

Selbstverwirklichung

durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums

Schwerbehinderte

Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.