Client IT-Engineer (m/w/d) - modern Workplace / digitaler Arbeitsplatz

Worklane GmbH; München; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

EGYM-Wellpass

Corporate Benefits

Rabatte (Käfer)

Mensa

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Das TUM Klinikum sucht eine qualifizierte Fachkraft, die den Digital Workplace gestaltet und die Windows-Client-Umgebung betreut. Sie standardisieren den Endgeräte-Lifecycle und treiben Modernisierungen im Healthcare-Kontext voran.

Sie arbeiten eng mit Klinik- und Forschungsteams zusammen, koordinieren Software-/Hardware-Rollouts, lösen komplexe Störungen und erstellen ITIL-konforme Prozessdokumentationen. Eine 24/7-Rufbereitschaft gehört dazu.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, oder IT-Studium bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Infrastructure-Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastruktur: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, Active Directory, GPOs.
• Hardware- und OS-Expertise: PC-/Notebook-/Mobile-Hardware (iOS/Android).
• Strukturierte Fehlersuche (Root-Cause-Analysis) und ITIL-Grundkenntnisse.
• Endpoint- und Patch-Management mit Matrix42/Intune/SCCM/Baramundi.
• Hohe Eigenorganisation, Hands-on-Mentalität, Sicherheitsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und englische Fachterminologie.
• Führerschein Klasse B vorhanden.

Aufgaben

• Infrastruktur-Design & Administration der Windows-Client-Landschaften.
• Lifecycle-Management der Endgeräte und modernisierung des Arbeitsplatzes.
• Koordination von Software-/Hardware-Rollouts, OS-Updates und externe Dienstleister.
• Technische Schnittstelle zu Fachabteilungen und IT-Projekten.
• 2nd-Level-Advanced-Troubleshooting per Vor-Ort, Telefon oder Fernwartung.
• Dokumentationen nach ITIL-Standards erstellen und Onboarding auf Systemebene steuern.
• Rufbereitschaft im Team zur 24/7-Verfügbarkeit des Klinikbetriebs.

Kenntnisse

Windows-Client-Verwaltung

IT-Infrastruktur

Root-Cause-Analysis

ITIL

Deutsch (C1)

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation

3 Jahre Berufserfahrung

Tools

Matrix42

Intune

SCCM

Baramundi

Jobbeschreibung

Im Team digitaler Arbeitsplatz betreiben und gestalten Sie maßgeblich die Arbeitsumgebung unserer Kolleg/innen in allen Bereichen des Universitätsklinikums und sichern die Grundlage universitärer Medizin, Forschung und Lehre. Sorgen Sie hinter den Kulissen dafür, dass unsere Klinik- und Forschungsteams auf eine hochmoderne, hochverfügbare und sichere IT-Umgebung bauen können. In dieser Rolle verantworten Sie das Engineering und die technische Weiterentwicklung unserer Client-Infrastruktur, treiben Automatisierungen voran und sichern die Standardisierung des gesamten Workplace-Lifecycles.

Aufgaben

• Infrastruktur-Design & Administration: Sie übernehmen die technische Betreuung, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Windows-Client-Landschaften.
• Enterprise Client Lifecycle Management: Sie konzipieren und standardisieren den Lifecycle unserer Endgeräte. Sie gestalten einen modernen Digitalen Arbeitsplatz für die vielschichtigen Anforderungen in den Bereichen Klinik, Forschung und Lehre.
• Release- & Deployment-Management: Sie koordinieren unsere Software- und Hardware-Rollouts, OS-Updates und verantworten die technische Steuerung externer IT-Dienstleister.
• IT-Projektarbeit & Strategie: Sie treiben strategische Projekte rund um den digitalen Arbeitsplatz voran und agieren als technische Schnittstelle zu den Fachbereichen.
• Advanced Troubleshooting (2nd-Level): Sie lösen komplexe technische Störungen und Incidents systematisch via Vor-Ort-Support, Telefon oder Fernwartung und betreiben proaktives Problem-Management.
• Wissensmanagement & Qualitätssicherung: Sie verantworten die Erstellung aussagekräftiger, technischer Prozessdokumentationen nach ITIL-Standards und steuern das IT-Onboarding auf Systemebene.
• Rufbereitschaft: Damit unser Krankenhausbetrieb auch 24/7 reibungslos läuft, nehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkolleg/innen an unserer Rufbereitschaft teil.

Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Infrastructure-Bereich.
• Microsoft-Infrastruktur: Tiefgehende, praxiserprobte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory sowie Konfiguration von Gruppenrichtlinien / GPOs).
• Hardware- & OS-Expertise: Fundiertes Know-how in Bezug auf aktuelle PC-, Notebook- und Mobile-Hardware (iOS/Android) sowie deren nahtlose Einbindung in die Unternehmensinfrastruktur.
• Methodenkompetenz: Strukturierte und analytische Denkweise für die systematische Fehlersuche (Root-Cause-Analysis) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL.
• Endpoint- & Patch-Management: Vertrautheit mit Enterprise-Client-Management-Tools – idealerweise mit der Matrix42-Suite (oder vergleichbaren Systemen wie Microsoft Intune / SCCM / Baramundi).
• Arbeitsweise: Hohe Eigenorganisation, ausgeprägte Problemlösungskompetenz („Hands-on-Mentalität“) sowie ein hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
• Kommunikation & Sprache: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender/innen, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute englische Fachterminologie.
• Mobilität: Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Benefits

• EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z.B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad
• Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums

Kontakt

Christiane Starke

Digitaler Arbeitsplatz

[phone]

Weitere Informationen

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.