Client Account Manager (m / w / d) – Digital Experience & AI Solutions - Reply

Reply; Hannover; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Digital Experience sucht einen Client Account Manager (m/w/d) in Hannover, um als zentrale Verbindung zwischen Kunden und interdisziplinären Teams zu agieren. Die Rolle erfordert mehrjährige Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, technisches Grundverständnis und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein konkurrenzfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und spannende Projekte mit führenden Marken.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten (Office, Remote oder Hybrid)

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in einer Digital-, Tech- oder Beratungsagentur.
• Strategisches Denken, aber auch operativer Drive.
• Freude an Kundenkontakt und Eigenverantwortung.

Aufgaben

• Zentrale Verbindung zwischen Kunden und interdisziplinären Teams.
• Verantwortung für Kundenaccounts.
• Steuerung komplexer Rollouts und Plattformprojekte.

Kenntnisse

Erfolgreich abgeschlossenes Studium

Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement

Technisches Grundverständnis für APIs, CMS, DXP

Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch

Strategisches Denken

Freude an Teamarbeit

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Über uns

Client Account Manager (m / w / d) – Digital Experience & AI Solutions

Aufgaben

• Als Account Manager bist du bei uns die zentrale Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren interdisziplinären Teams aus Entwicklung, UX, AI und Consulting
• Du übernimmst die Verantwortung für Kundenaccounts – vom Aufbau bis zur langfristigen Weiterentwicklung
• Du verstehst Geschäftsmodelle, erkennst Optimierungspotenziale und bringst neue Ideen proaktiv ein (z.B. durch den Einsatz von AI, Automatisierung oder modularen CMS-Systemen)
• Du steuerst in enger Abstimmung mit unseren Projektmanager:innen und Tech-Leads komplexe Rollouts, Plattformprojekte oder Innovationsprototypen
• Du führst Upselling-Gespräche und präsentierst überzeugend auf C-Level Ebene

Benefits

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
• Baue dir ein Netzwerk auf: Nimm teil an der jährlichen Reply Exchange in der BMW-Welt in München
• Führende Kundenmarken & Projekte mit echtem Impact
• Ein Team mit tiefem Tech-Know-how & Hands-on-Mentalität
• Zugang zu modernen AI-Tools & Weiterbildungen
• Flexibles Arbeiten: Office, Remote oder Hybrid
• Gestaltungsspielraum, Vertrauen und echte Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Mehrjährige Erfahrung im Account- oder Projektmanagement – idealerweise in einer Digital-, Tech- oder Beratungsagentur
• Technisches Grundverständnis für Themen wie APIs, CMS, DXP oder AI – du musst nicht selbst coden, aber wissen, worum es geht
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Strategisches Denken, aber auch operativer Drive
• Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und Eigenverantwortung

Canvas Reply ist Spezialist für webbasierte Softwareentwicklung, insbesondere von digitalen Plattformen, wie Content Management- und eCommerce-Lösungen. Dadurch werden Marken, Produkte und Dienstleistungen miteinander verbunden, um Verbrauchern auf der ganzen Welt ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Mit Canvas Reply kann jede Idee zum Leben erweckt und in jedes Format gebracht werden. Die Dienstleistungen umfassen Entwicklung, Beratung, Qualitätssicherung und Projektmanagement.