CF Admin Red Bull

Ball Corporation; Gelsenkirchen; Presencial; EUR 53.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Betriebliche Altersvorsorge (Defined)

Lebensversicherung

Unfallversicherung

Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Mitarbeiterkantine

Descripción de la vacante

Ball Corporation ist ein weltweit führender Hersteller nachhaltiger Aluminiumverpackungen und sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundendienst. Sie tragen durch termingerechte Lieferungen, effizientes Auftragsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Partnern zur Kundenzufriedenheit bei.

Zudem koordinieren Sie Stammdaten in Promenta und arbeiten an globalen Prozessen. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, SAP- und MS-Office-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Formación

• Erfahrung im Kundenservice.
• Kenntnisse in SAP und MS-Office von Vorteil.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Erfüllung der Kundenanforderungen durch termingerechte Lieferungen und umgehende Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei absehbaren Lieferverzögerungen.
• Korrekte Bearbeitung der Ihnen zugewiesenen Lieferaufträge in Zusammenarbeit mit den zuständigen Versandunternehmen.
• Zeitnahe Weiterleitung aller eingehenden Reklamationen und Ansprüche an die zuständigen Abteilungen.
• Erstellung von Berichten und Verkaufstabellen zu den Dosenbeständen aus SAP.
• Lieferung von Dosen und Deckeln aus anderen Ball-Werken durch kontinuierliche Bestandsüberwachung.
• Enge und kontinuierliche Zusammenarbeit mit der Planung des zentralen Hubs.
• Erstellung und Verwaltung von Kunden-Recyclingaufträgen.

Conocimientos

Kundendienst

Herramientas

SAP

MS-Office

Descripción del empleo

Bei Ball sind Integrität und Vertrauen das Fundament dessen, wer wir sind. Geleitet von unseren Grundwerten — We Care. We Work. We Win. — schaffen wir eine Kultur, in der jede Stimme zählt und jede Idee den Fortschritt vorantreibt.

Bringen Sie Ihre Karriere bei Ball voran, einem weltweiten Marktführer in der Herstellung nachhaltiger Aluminiumverpackungen. Erreichen Sie außergewöhnliche Dinge, wenn Sie unser Team verstärken, und machen Sie einen Unterschied in Ihrer beruflichen Entwicklung, in der Gemeinschaft und auf der ganzen Welt!

Gestalten Sie eine neue Zukunft.

Stellenbeschreibung

Sie tragen zum Erfolg von Ball bei, indem Sie durch termingerechte Lieferungen, effizientes Auftragsmanagement und enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Mitarbeitern und Partnern höchste Kundenzufriedenheit gewährleisten. Darüber hinaus koordinieren Sie die Stammdatenbeschaffung und -verwaltung in Promenta.

Ihre Hauptaufgaben Umfassen

• Erfüllung der Kundenanforderungen durch termingerechte Lieferungen und umgehende Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei absehbaren Lieferverzögerungen.
• Korrekte Bearbeitung der Ihnen zugewiesenen Lieferaufträge in Zusammenarbeit mit den zuständigen Versandunternehmen.
• Zeitnahe Weiterleitung aller eingehenden Reklamationen und Ansprüche an die zuständigen Abteilungen.
• Erstellung von Berichten und Verkaufstabellen zu den Dosenbeständen aus SAP.
• Lieferung von Dosen und Deckeln aus anderen Ball-Werken durch kontinuierliche Bestandsüberwachung.
• Enge und kontinuierliche Zusammenarbeit mit der Planung des zentralen Hubs.
• Erstellung und Verwaltung von Kunden-Recyclingaufträgen.

Was Wir Suchen

• Erfahrung im Kundenservice.
• Kenntnisse in SAP und MS-Office von Vorteil.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Arbeitsumfeld

Abhängig von der Position erfolgt die Tätigkeit entweder in vollständiger Vor-Ort-Präsenz oder auch mit Remote Optionen abhängig von den Anforderungen der Position.

Gehaltsband

53.000 – 75.000 EUR brutto pro Jahr. Das endgültige Gehalt wird auf Grundlage der Ausbildung, Erfahrung, Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen des Kandidaten sowie unter Berücksichtigung interner Gleichbehandlung und marktüblicher Benchmarks festgelegt.

Vergütungsprogramm

Diese Position ist zur Teilnahme am jährlichen variablen Vergütungsprogramm von Ball berechtigt.

Umfassendes Leistungspaket

Betriebliche Altersvorsorge (Defined Contribution), Lebensversicherung, Unfallversicherung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm, Mitarbeiterkantine.

Wenn Sie eine Behinderung und/oder eine langfristige gesundheitliche Beeinträchtigung haben, die sich auf Ihre Fähigkeit auswirkt, auf die im Bewerbungsprozess beschriebenen Informationen zuzugreifen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir bemühen uns, Ihnen diese Informationen im bestmöglich zugänglichen Format bereitzustellen.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage bezüglich Barrierefreiheit per E-Mail an [e-mail]. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung.

Ball Corporation ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen aktiv alle zur Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Alter, Ethnizität, Glauben, Fähigkeiten oder Orientierung.

Unsere Produkte reichen von unendlich recycelbaren Aluminiumdosen und -bechern bis hin zu Aerosolflaschenlösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, zu einer besseren Welt beizutragen.

Jeder von uns ist tief dem Thema Vielfalt und Inklusion verpflichtet, was das Fundament unserer Zugehörigkeitskultur bildet. Jeder bei Ball macht einen Unterschied, indem er das tut, was er liebt. Denn was wir erschaffen, mag sich ändern, aber was wir immer schaffen werden, ist ein Unterschied.

Bitte beachten Sie, dass der ausgeschriebene Stellentitel aufgrund lokaler Stellentitelstrukturen und globaler HR‑Systeme vom Stellentitel im Vertrag abweichen kann.

Gehaltsstufe: Global Grade 9