Carrier Performance Manager (all genders) (m/w/d)

HelloFresh SE; Berlin; Ibrido; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Wohlfühlarbeitsplatz Berlin-Kreuzberg

Kochboxen-Rabatte

Weiterbildung Budget

Home Office möglich / Work From Abroad

Onboarding Buddy-Programm

Team-Events & Sportangebote

Headspace & Spill Kooperationen

Kinderbetreuung-Unterstützung

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket Zuschuss

Descrizione del lavoro

HelloFresh SE in Berlin-Kreuzberg sucht einen Carrier Performance Manager (all genders) zur ganzheitlichen Steuerung von Carrier-Partnern. Sie verhandeln Preise, SLAs, etablieren Arbeitsweisen und optimieren Kosten, Qualität und CO₂-Emissionen innerhalb des DACH-Netzwerks.

Die Position ist befristet auf 24 Monate. Sie analysieren Kennzahlen in Business Reviews, leiten konkrete Verbesserungsmaßnahmen ein und arbeiten eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern zusammen.

Competenze

• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer Kurier-/Express-/Paketdienstleister und Spediteure.
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools und Kennzahlen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz.
• Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.

Mansioni

• Steuerung des Carrier-Managements inkl. regelmäßiger Business Reviews und SLA‑Einhaltung.
• Analyse von Kennzahlen, Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Prüfung der Abrechnungsprozesse externer Logistikpartner und Kostensenkungspotenziale.
• Verhandlungen zu Preismodellen, SLAs und Arbeitsweisen.
• Überwachung zentraler Nachhaltigkeits-KPIs und Reduzierung CO₂-Emissionen.

Conoscenze

Verhandlungsgeschick

Datenanalyse

Stakeholder-Kommunikation

Projektmanagement

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Strumenti

MS Excel

Google Workspace

Power Query

Pivot-Tabellen

Descrizione del lavoro

Bei HelloFresh ist unsere Mission einfach: To change the way people, eat forever. Als globales, digital-natives FMCG-Unternehmen und weltweit führender Anbieter von Kochboxen gestalten wir die traditionelle Lebensmittel-Lieferkette neu - mit einem datengetriebenen On-Demand-Modell, das skalierbares Wachstum ermöglicht und Lebensmittel nachhaltiger liefert. Zur HelloFresh Group gehören acht Marken, darunter HelloFresh, Green Chef, EveryPlate und Chef Plate sowie Ready-to-eat Angebote von Factor und YouFoodz, Fleisch- und Meeeresfrüchte Abonnements von Good Chop und Tiernahrung von The Pets Table. Durch Technologie, Daten und kulinarische Innovation schaffen wir personalisierte Food-Erlebnisse für Millionen von Haushalten weltweit.

Deine Rolle

Als Carrier Performance Manager (all genders) bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Logistik Operations Teams und verantwortest die ganzheitliche Performance sowie die strategischen Beziehungen zu unseren externen Last Mile und Middle Mile Partnern. Du verhandelst Preise und Service Level Agreements (SLA), etablierst Arbeitsweisen sowie kosteneffiziente Lösungen und entwickelst unser DACH-Logistiknetzwerk somit kontinuierlich weiter.

Im Rahmen regelmäßiger Business Reviews analysierst Du relevante Kennzahlen und treibst bei Abweichungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen voran. Gleichzeitig leitest Du Projekte, um Kosten, Qualität sowie CO₂-Emissionen zu optimieren und unserer Kundschaft nachhaltig ein zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten.

Bitte beachte, dass diese Stelle auf 24 Monate befristet ist (eine anschließende Entfristung wird angestrebt).

Dein Verantwortungsbereich

• Steuerungdes Carrier-Managements für unsere Last Mile und Middle Mile Partner einschließlich der Durchführung regelmäßiger Business Reviews, kontinuierlichen Leistungsoptimierung, Umsetzung von Maßnahmenplänen sowie Einhaltung definierter SLAs
• AnalysetransportbezogenerKennzahlen und Dienstleister-Performances zur Aufdeckung von Abweichungen und Ableitung wirksamer Handlungsempfehlungen
• Prüfung der Abrechnungsprozesse aller externen Logistikpartner und Abgleich von Kosten sowie Budgets zur Identifikation von Einsparpotenzialen in der gesamten DACH-Region
• Durchführungvon Verhandlungen zu Preismodellen, Servicevereinbarungen und Arbeitsweisen mit dem Ziel maximaler Kosteneffizienz bei gleichbleibend hoher Qualität
• Überwachungund Reporting zentraler Nachhaltigkeits-KPIs und Vorantreiben der Reduzierung von CO₂-Emissionen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Partnernetzwerken

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Betreuung externer Kurier-, Express- und Paketdienstleister sowie Spediteure, kombiniert mit herausragendem Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools, insbesondere MS Excel oder Google Workspace (z. B. Power Query, Pivot-Tabellen) sowie die Fähigkeit, komplexe Kennzahlen zu analysieren und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Stakeholdern und externen Partnern
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und pragmatischer Umgang mit dynamischen operativen Herausforderungen
• Fließende Deutsch- (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Vor allem suchen wir Menschen, die HelloFresh besser machen. Wir lieben vielfältige Erfahrungen und glauben, dass es viele Wege gibt, Fähigkeiten zu entwickeln. Wenn Du also nicht alle Kriterien erfüllst, aber glaubst, in dieser Rolle überzeugen zu können, möchten wir gerne mehr über Dich erfahren.

Das bieten wir Dir

• Einen Wohlfühlarbeitsplatzmit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg
• Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein jährliches Team-Budget für Weiterbildung
• Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad und Sabbatical Policy
• Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
• Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
• Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
• Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
• Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
• Betriebliche Altersvorsorge )
• Einen monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket

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