Carrier Performance Manager (all genders)

HelloFresh; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wohlfühlarbeitsplatz

Rabatte HelloFresh Boxen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitregelung

Buddy-Programm Onboarding

Teamevents & Community

Zusammenfassung

HelloFresh sucht einen Carrier Performance Manager (w/m/d) für das Logistik Operations Team in Berlin. Sie verantworten die Performance sowie Beziehungen zu externen Last Mile und Middle Mile Partnern, verhandeln Preise und SLAs und entwickeln das DACH-Logistiknetzwerk weiter.

Der Vertrag läuft 24 Monate; Ziel ist eine anschließende Entfristung. Sie analysieren Kennzahlen, führen Projekte zur Kosten- und CO₂-Reduktionsoptimierung durch und berichten regelmäßig an Stakeholder.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung externer Kurier-, Express- und Paketdienstleister und Spediteure.
• Ausgeprägte Verhandlungsstärke und Kostenoptimierung.
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools (Excel/Google Workspace) und Kennzahlen.
• Gute Kommunikations- und Stakeholder-Fähigkeiten.
• Fließendes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2).

Aufgaben

• Carrier-Management für Last Mile und Middle Mile Partner; regelmäßige Business Reviews.
• Analysieren von Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen.
• Prüfung Abrechnungsprozesse externer Logistikpartner; Kosten-Budget-Abgleich.
• Verhandlungen zu Preisen, SLAs und Arbeitsweisen.
• Überwachung von Nachhaltigkeits-KPIs und CO₂-Reduktion.

Kenntnisse

Verhandlungsgeschick

Datenanalyse

Stakeholder-Management

Tools

MS Excel

Google Workspace

Power Query

Pivot-Tabellen

Jobbeschreibung

Deine Rolle

Als Carrier Performance Manager (all genders) bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Logistik Operations Teams und verantwortest die ganzheitliche Performance sowie die strategischen Beziehungen zu unseren externen Last Mile und Middle Mile Partnern. Du verhandelst Preise und Service Level Agreements (SLA), etablierst Arbeitsweisen sowie kosteneffiziente Lösungen und entwickelst unser DACH-Logistiknetzwerk somit kontinuierlich weiter.

Im Rahmen regelmäßiger Business Reviews analysierst Du relevante Kennzahlen und treibst bei Abweichungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen voran. Gleichzeitig leitest Du Projekte, um Kosten, Qualität sowie CO₂-Emissionen zu optimieren und unserer Kundschaft nachhaltig ein zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten.

Bitte beachte, dass diese Stelle auf 24 Monate befristet ist (eine anschließende Entfristung wird angestrebt).

Dein Verantwortungsbereich

• Steuerung des Carrier-Managements für unsere Last Mile und Middle Mile Partner einschließlich der Durchführung regelmäßiger Business Reviews, kontinuierlichen Leistungsoptimierung, Umsetzung von Maßnahmenplänen sowie Einhaltung definierter SLAs
• Analyse transportbezogener Kennzahlen und Dienstleister-Performances zur Aufdeckung von Abweichungen und Ableitung wirksamer Handlungsempfehlungen
• Prüfung der Abrechnungsprozesse aller externen Logistikpartner und Abgleich von Kosten sowie Budgets zur Identifikation von Einsparpotenzialen in der gesamten DACH-Region
• Durchführung von Verhandlungen zu Preismodellen, Servicevereinbarungen und Arbeitsweisen mit dem Ziel maximaler Kosteneffizienz bei gleichbleibend hoher Qualität
• Überwachung und Reporting zentraler Nachhaltigkeits-KPIs und Vorantreiben der Reduzierung von CO₂-Emissionen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Partnernetzwerken

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Betreuung externer Kurier-, Express- und Paketdienstleister sowie Spediteure, kombiniert mit herausragendem Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools, insbesondere MS Excel oder Google Workspace (z. B. Power Query, Pivot-Tabellen) sowie die Fähigkeit, komplexe Kennzahlen zu analysieren und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Stakeholdern und externen Partnern
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und pragmatischer Umgang mit dynamischen operativen Herausforderungen
• Fließende Deutsch- (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Vor allem suchen wir Menschen, die HelloFresh besser machen. Wir lieben vielfältige Erfahrungen und glauben, dass es viele Wege gibt, Fähigkeiten zu entwickeln. Wenn Du also nicht alle Kriterien erfüllst, aber glaubst, in dieser Rolle überzeugen zu können, möchten wir gerne mehr über Dich erfahren.

Das bieten wir Dir

• Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg
• Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein jährliches Team-Budget für Weiterbildung
• Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad und Sabbatical Policy
• Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
• Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
• Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
• Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
• Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
• Betriebliche Altersvorsorge )
• Einen monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket