Callcenter Agent / Quereinsteiger / Vollzeit und Teilzeit (m/w/d)

Schuelerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Nachhilfe sucht einen Callcenter Agent (m/w/d) in Gelsenkirchen. Sie beraten Eltern zu Nachhilfeangeboten, vereinbaren Termine und bearbeiten Anfragen. Gutes Deutsch und kommunikative Fähigkeiten sind essenziell. Ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.

Leistungen

Fixgehalt von 13 €/Stunde

Flexible Einsatzzeiten

Überstundenausgleich

Mobile Arbeit möglich

Bezuschusste Sportangebote

Attraktive Mitarbeitervorteile

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Interessenten/Eltern, Beratung zum Nachhilfeunterricht.
• Bearbeitung von E-Mails.
• Vermittlung von Sprachkursen.

Kenntnisse

Kommunikation

Freundliches Wesen

PC- und Telefonkenntnisse

Einwandfreie Deutschkenntnisse

Fließendes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit als Callcenter Agent (m/w/d). Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• 13 € /Stunde Fixgehalt + attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-22 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Englisch fließend
• Quersteinstieg möglich