Call Center Agent / Vertriebsmitarbeiter / Setter (m/w/d)

Tjara Karriere; Neheim; In loco; EUR 32.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Fixgehalt

Flexible Arbeitszeitmodelle

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Hund im Büro willkommen

Descrizione del lavoro

Tjara GmbH in Deutschland sucht motivierte Call Center Agents/Kundenberater für die Betreuung bestehender Versicherungskunden. Unbefristete Festanstellung in Vollzeit an den Standorten Arnsberg oder Landshut.

Du bist Kommunikationsprofi mit Freude am Telefon und bringst Empathie in den Kundendialog. Flexible Modelle, Bike-Leasing und Corporate Benefits warten auf dich.

Competenze

• Praxiserfahrung im telefonischen Vertrieb, Call-Center-Umfeld oder Kundenservice von Vorteil.
• Sympathische und professionelle Telefonstimme mit hoher Empathie.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und Durchhaltevermögen bei Absagen.
• Selbstorganisation und Sorgfalt bei der Dokumentation von Kundendaten.

Mansioni

• Erstkontakt & Kundenansprache: Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Versicherungskunden im Rahmen der Warmakquise.
• Bedarfsanalyse: Empathische Ermittlung der Kundensituation und Identifikation individueller Beratungs- und Unterstützungsbedarfe.
• Terminierung & Übergabe: Begeisterung der Kunden für vertiefende Beratung und Koordination qualifizierter Termine.
• CRM-Pflege & Dokumentation: Lückenlose, strukturierte Erfassung aller Gesprächsergebnisse und Kundendaten im CRM.

Conoscenze

Telefonischer Vertrieb

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Deutsch verhandlungssicher

Strumenti

CRM-System

Descrizione del lavoro

Das erwartet Dich

Wir suchen ab sofortmotivierte Call Center Agents/Kundenberater/ Setter (m/w/d) für die Betreuung unserer Bestandskunden in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit.Standorte: Arnsberg oder Landshut.
Werde Teil derTjara GmbH– einem dynamischen Team, das als Teil derblau direkt Gruppevon einem starken und erfolgreichen Netzwerk profitiert.
Digital versichert. Menschlich beraten.Tjara verbindet das Beste aus zwei Welten: einfache digitale Services und persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsexpertinnen und -experten. Das Unternehmen steht für unabhängige, professionelle Unterstützung und verbindet moderne Technologie mit individueller Betreuung – zuverlässig, kompetent und von Mensch zu Mensch.
Du bist ein Kommunikationstalent, das gerne telefoniert, Menschen begeistert und den ersten wichtigen Grundstein für eine erfolgreiche Beratung legt? Dann bist Du bei der Tjara GmbH genau richtig!

Deine Aufgaben

• Erstkontakt & Kundenansprache: Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Versicherungskunden im Rahmen der Warmakquise (keine Kaltakquise)

• Bedarfsanalyse: Empathische Ermittlung der aktuellen Kundensituation sowie Identifikation individueller Beratungs- und Unterstützungspotenziale im Kundengespräch

• Terminierung & Übergabe: Begeisterung der Kunden für eine vertiefende Beratung durch unsere Sales-Experten sowie verbindliche Vereinbarung und Koordination qualifizierter Termine

• CRM-Pflege & Dokumentation: Lückenlose, strukturierte Erfassung und Pflege aller Gesprächsergebnisse sowie relevanter Kundendaten im internen CRM-System

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung:Praxiserfahrung im telefonischen Vertrieb, Call-Center-Umfeld oder im Kundenservice von Vorteil. Motivierte Quereinsteiger mit Kommunikationstalent sind ausdrücklich willkommen!

• Kommunikationsstärke:Eine sympathische und professionelle Telefonstimme sowie hohe Empathie im direkten Kundendialog

• Sprache: Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Mindset: Zielstrebigkeit, Eigenantrieb sowie positive Beharrlichkeit bei Absagen oder Einwänden

• Arbeitsstil:Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen

Darauf kannst Du Dich freuen

• Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung sowie ein attraktives Fixgehalt.
  
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und diverse Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits sowie Bike-Leasing; Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie und deinen Vierbeiner heißen wir im Büro ebenfalls herzlich Willkommen.
  
• Persönlichkeit & Authentizität: Wir genießen ein persönliches Miteinander und flache Hierarchien, ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit Duz-Kultur, welche du bereits im Bewerbungsprozess miterleben wirst. Durch unsere Präsenzkultur profitiert auch unser Onboarding-Prozess, denn deine persönliche, schrittweise Betreuung ist garantiert.
  
• Agiles Arbeiten & Innovation: Deine Stimme wird gehört. Als Teil unseres wachsenden Unternehmens hast du die Möglichkeit, Themen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben.
  
• Teamwork makes the dream work: In unserem offenen, multikulturellen und dynamischen Team gehört Spaß im Alltag und über die Arbeitszeit hinaus dazu.
  
• Weiterentwicklungspotential: Stillstand? - Nicht mit uns! Wir unterstützen dich mit internen & externen Angeboten bei deiner Weiterentwicklung.

Hinweis zur Sprache

Damit unsere Texte gut lesbar und verständlich bleiben, verwenden wir stellenweise das generische Maskulinum. Selbstverständlich sind damit Menschen aller Geschlechter gleichermaßen angesprochen. Vielfalt, Respekt und ein wertschätzendes Miteinander sind uns wichtig –bei uns sind alle Menschen willkommen.