Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Acquisition

KiKxxl GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Unternehmen in Dortmund sucht Mitarbeiter im Bestandskunden-Vertrieb mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Bezahlung zwischen 2.200 und 3.200 Euro/Monat. Auch Quereinsteiger sind willkommen. Schulungen werden angeboten, und die Tätigkeit umfasst das Beantworten von Anfragen und das Erteilen von Informationen zu Produkten. Sozialleistungen wie Essenszuschüsse und Fitnesszuschüsse sind vorhanden.

Leistungen

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch.
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung.

Aufgaben

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen.
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen.
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Überzeugungsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Schulbildung mit Abschluss

Jobbeschreibung

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. Freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Deine Aufgaben:

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

• Schulbildung mit Abschluss
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Überzeugungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Dein Gehalt

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
• Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Telefonieren für einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland – eine starke Marke

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch