Call Center Agent (m/w/d) Kreditwesen

Concentrix; Osnabrück; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser Position als Call Center Agent (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen. Du arbeitest mit einem unbefristeten Vertrag in Voll- oder Teilzeit und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen im Kreditwesen. Als Teil eines motivierten Teams erwarten dich zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung für deine persönliche Entwicklung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Mentor zur Unterstützung

Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Internationale Weiterbildungsmöglichkeiten

Zugriff auf Sportangebot im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten.
• Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank.
• Lösungen im Forderungsmanagement finden.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Interesse an Finanzthemen

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position alsCall Center Agent (m/w/d)bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Standort Osnabrück| Deutsch | Inbound | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

ObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

AlsCall Center Agent im Kreditwesenin unserem Team wirst du:

Kundenanfragen und -wünsche bearbeitenund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.

Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikationin der Kundendatenbank dokumentieren.

als Teil unseres Banken-Teams ein fachkundiger Ansprechpartner der Kunden.

durch deine Expertise individuelle Fragen und Anliegen des Kunden schnell klären.

im Forderungsmanagement gemeinsam mit dem Kunden Lösungen für rückständige Zahlungen finden.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst.

EinKommunikationstalentmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.

Sicherim Umgangmit dem PCbist.

Bereit bist, dich kontinuierlichweiter zu entwickeln.

GroßesInteresse an Finanzthemenhast.

Bereit bist, von unserem Büro in Osnabrück zu arbeiten.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenunbefristeten Arbeitsvertragsetzen.

Starte inVoll- oder Teilzeit(ab20Std./Woche) bei uns durch.

Du startest mit einemintensivem (Vollzeit-) Training.

Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.

Zusätzlich erhältst du regelmäßigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.

Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorgeist für uns selbstverständlich.

Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.

Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karrieremöglichkeitenund das sogar weltweit.

Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich aufDu-und-Dubei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteüber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Osnabrück Gmbh

Rheiner Landstraße 195, 49078 Osnabrück

Internes Stellenkürzel: R1615764

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.