Call Center Agent (m/w/d) Inbound

ACTIEF Group GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Karlsruhe sucht mehrere CallCenterAgents (m/w/d) für technischen Support in Teilzeit. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im CallCenter oder Bankwesen und spricht fließend Deutsch, um Kunden bei Online-Banking-Anfragen zu unterstützen. Wir bieten eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterangebote

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im CallCenter, als Berater oder im Bankwesen von Vorteil.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenberatung telefonisch bei Fragen und Problemen rund um Online-Banking.
• Prüfung der Legitimation der Anrufer und Dokumentation.
• Korrespondenz mit Kunden und Banken direkt.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Einwandfreie Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

In Zusammenarbeit mit unserem Partner aus der Bankdienstleistung suchen wir aktuell mehrere CallCenterAgents (m/w/d) für den technischen Support in Teilzeit.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch ein Team, dass sich auf Dich freut
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Dein Aufgabenbereich:

• Du bist für die telefonische Kundenberatung bei Fragen und Problemen rund um das Online-Banking zuständig
• Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst genau
• Du korrespondierst mit den Kunden und Banken direkt

Das bringst Du mit:

• Erste Berufserfahrung im CallCenter, als Berater (m/w/d) oder im Bankwesen von Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise