Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Verlag

Mediengruppe Pressedruck; Augsburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medienunternehmen in Augsburg sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie betreuen und beraten Kunden per Telefon, pflegen Kundenkonten und erstellen Angebote. Wir bieten umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und eine gute Anbindung an den Nahverkehr. Der ideale Kandidat bringt Kommunikationsgeschick, Flexibilität und gute PC-Kenntnisse mit.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

Kinderbetreuungszuschuss

Teamevents

Qualifikationen

• Spaß am Telefonieren und Freude an der Kommunikation.
• Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, auch an Wochenenden.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Technologien.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Beantwortung von Serviceanfragen und Kundenberatung.
• Pflege von Kundenkonten und Vertragsänderungen.
• Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Flexibilität

PC- und Rechtschreibkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Verlag

Das bist Du

• Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen

• Du bringst Flexibilität und Engagement mit, um unser Team während der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr zu unterstützen. Zusätzlich bist du bereit, im rotierenden System am Wochenende, samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr, mitzuwirken

• Du bringst gute PC- und Rechtschreibkenntnisse mit und begeisterst dich für moderne Technologien? Perfekt! Kaufmännische Grundkenntnisse runden dein Profil ab und heben dich zusätzlich hervor

• Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Du betreust und berätst unsere Kunden und Neukunden

• Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent und bringst Kundenberatung auf ein neues Level

• Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen und behältst den Überblick

• Deine Produktberatung ist ein wahres Kunstwerk und du erstellst Angebote und erfasst Aufträge mit spielerischer Leichtigkeit

Diese Benefits hast Du

• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise

• Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, ab 20 Stunden pro Woche. Zudem ist mobiles Arbeiten in Absprache nach der Einarbeitung möglich

• Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

• Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr