Call-Center-Agent (m/w/d) in Dessau-Roßlau

TimePartner Group GmbH; Sachsen-Anhalt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Agentur im Dienstleistungssektor sucht einen engagierten Call-Center-Agenten (m/w/d) in Dessau-Roßlau. In dieser Rolle werden Sie Bestands- und Neukunden im Bereich Energie telefonisch betreuen und deren Anfragen bearbeiten. Der Job bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Option, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Voraussetzungen sind ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Es wird eine fundierte Einarbeitung auch ohne Berufserfahrung angeboten.

Leistungen

Stundenlohn von 14,53 € bis 15,50 €

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit auf Homeoffice-Arbeit

Unterstützendes Team

Fundierte Einarbeitung

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Flexibilität und Teamgeist sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Grundlegende PC-Kenntnisse

Verlässlichkeit und Flexibilität

Positive Grundeinstellung und Teamgeist

Jobbeschreibung

Overview

Du bist kontaktfreudig, lösungsorientiert und suchst einen Einstieg in die Arbeitswelt? Wir suchen einen engagierten Call-Center-Agenten (m/w/d) in Dessau-Roßlau, der uns in der telefonischen Kundenbetreuung in der Energiebranche unterstützt. Hier wirst du Teil eines großartigen Teams, das sich darauf freut, gemeinsam mit dir Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen. Deine Arbeitszeiten sind flexibel zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, und es besteht sogar die Möglichkeit, teilweise von Zuhause aus zu arbeiten! Klingt das nach einem spannenden Job? Dann lies weiter!

Aufgaben (Responsibilities)

• Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden im Bereich Energie
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie deren Dokumentation
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Energiesektor
• Bearbeitung von Bestellungen, Beschwerden und Reklamationen
• Mitarbeit an kontinuierlicher Verbesserung des Kundenservice

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientiertem Arbeiten
• Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, Daten sorgfältig einzugeben
• Verlässlichkeit und Flexibilität innerhalb der Arbeitszeiten
• Positive Grundeinstellung und Teamgeist

Benefits

• Ein Stundenlohn von 14,53 € bis 15,50 €
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr
• Möglichkeit auf Homeoffice-Arbeit
• Arbeiten in einem unterstützenden und motivierten Team
• Eine fundierte Einarbeitung - auch ohne Berufserfahrung