Call-Center-Agent (m/w/d) in Dessau-Roßlau

TimePartner Group GmbH; Dessau; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen motivierten Call-Center-Agenten (m/w/d) in Dessau. Du betreust Kunden telefonisch und hilfst ihnen bei Anliegen rund um Energie. Die Position ist ideal für Neueinsteiger, die Freude am Umgang mit Menschen haben. Profitiere von attraktiven Vergütungen zwischen 14,53 € und 15,50 € pro Stunde sowie der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Leistungen

Stundenlohn zwischen 14,53 € und 15,50 €

Möglichkeit zur Homeoffice-Arbeit

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützendes Arbeitsklima

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Themen rund um Energie.
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen.
• Lösen von einfachen bis komplexen Anliegen, direkt am Telefon.
• Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachbereiche.
• Aktive Mitarbeit in einem dynamischen, hilfsbereiten Team.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Freude am Umgang mit Menschen

Kundenorientierte Arbeitsweise

Motivation, lösungsorientiert zu arbeiten

Grundlegende Computerkenntnisse

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Bist du kommunikativ, hilfsbereit und bereit für einen spannenden Einstieg in die Arbeitswelt? Für die telefonische Kundenbetreuung in der Energiebranche suchen wir einen motivierten Call-Center-Agent (m/w/d) in Dessau-Roßlau. Hier hast du die Möglichkeit, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und gleichzeitig deine Problemlösungsfähigkeiten zu verbessern.

Deine Aufgaben umfassen:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Themen rund um Energie.
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen.
• Lösen von einfachen bis komplexen Anliegen, direkt am Telefon.
• Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachbereiche.
• Aktive Mitarbeit in einem dynamischen, hilfsbereiten Team.

Du möchtest direkt durchstarten? Kein Problem – für diese Position ist keine Berufserfahrung notwendig. Wir suchen Menschen, die Lust haben, Neues zu lernen. Folgendes solltest du mitbringen:

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau – für klare und professionelle Kommunikation mit Kunden.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Motivation, lösungsorientiert zu arbeiten und sich neuen Herausforderungen zu stellen.
• Grundlegende Computerkenntnisse – für die Dokumentation von Anfragen.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Mit uns kannst du nicht nur in einem engagierten Team arbeiten, sondern auch von tollen Vorteilen profitieren:

• Stundenlohn zwischen 14,53 € und 15,50 € – eine faire und attraktive Vergütung.
• Möglichkeit zur Homeoffice-Arbeit – für mehr Flexibilität im Alltag.
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr – ideal für die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit.
• Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsklima – du wirst dich direkt willkommen fühlen.