Call Center Agent (m/w/d) ab Sofort

Office People Personalmanagement GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalmanagementunternehmen sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Mönchengladbach. Sie sind für die telefonische Kundenberatung und die Beantwortung von Anfragen zuständig. Voraussetzungen sind Berufserfahrung, Deutschkenntnisse und ein hohes Maß an Motivation. Wir bieten Vollzeitstellen mit einer Vergütung ab 14,53€.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice ist erforderlich.
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Beantwortung von Anfragen.
• Durchführung von Inbound-Anrufen.
• Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice.

Kenntnisse

Berufserfahrung

Schichtbereitschaft

Motivation

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Inbound-Anrufen, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• E-Mail Korrespondenz
• Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

• Berufserfahrung erforderlich
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Vertriebliche Kenntnisse

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) ab Sofort.

Stellendetails

Branche
Sonstiges

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Mönchengladbach

Vergütung
ab 14,53€

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Cindy Marie van Mölken

T: [phone]
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach