Call Center Agent (m/w/d) ab 15,24€

Tempton Personaldienstleistungen GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Köln sucht einen Call Center Agenten (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Verwaltung von Kundendaten. Gesucht wird jemand mit guten Deutschkenntnissen und Teamfähigkeit. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

Bezahlung nach gültigem Tarifvertrag

tarifliche Zuschläge für Überstunden

bis zu 30 Tage Urlaub

anerkannte Sozialleistungen

persönliche Betreuung durch Ansprechpartner

Mitarbeitervorteilsprogramm

kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Führerschein (Klasse B bzw. 3) von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich).
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten.
• Koordination von Terminen und Rückrufen.
• Erstellung von Berichten und Statistiken.
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern.
• Empfang und Betreuung von Kundenanrufen.
• Bearbeitung von Rechnungen und Aufträgen.
• Fehlersuche und Problemlösung.
• Korrespondenz mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

Leistungsbereitschaft

(sehr) gute Deutschkenntnisse

sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office

Jobbeschreibung

Tempton Personaldienstleistungen GmbH

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Call Center Agent (m/w/d) ab 15,24€

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
• Koordination von Terminen und Rückrufen
• Erstellung von Berichten und Statistiken
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern
• Empfang und Betreuung von Kundenanrufen
• Bearbeitung von Rechnungen und Aufträgen
• Fehlersuche und Problemlösung
• Korrespondenz mit internen Abteilungen

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil
• zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Präzision und Sorgfalt
• hohes Maß an Leistungsbereitschaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Führerschein (Klasse B bzw. 3), Fahrzeug von Vorteil
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• (sehr) gute Deutschkenntnisse
• sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter [phone].

Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.