Call Center Agent (m/w/d)

TeleAktiv; Würzburg; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Fixgehalt ohne Provisionsdruck

40% mobiles Arbeiten nach der Probezeu

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Einarbeitung

Aufstiegschancen

Parkmöglichkeiten

Job summary

Teleaktiv GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst in Würzburg. Du betreust Kunden, identifizierst potenzielle Geschäftskunden und qualifizierst Leads, um den Außendienst optimal zu unterstützen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Terminvereinbarung, Pflege von Kunden- und Marktdaten in CRM-Systemen sowie Excel-Listen. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, geregelte Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten bis 40% nach der Probezeit und gute Entwicklungschancen.

Qualifications

• Freude am Telefonieren und strukturierte Kommunikation.
• Sicheres, freundliches Auftreten und Verbindlichkeit.
• Gute Selbstorganisation, Übersicht auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) im DACH-Raum.
• Sicherer PC-Kenntnisse, 10-Finger-System von Vorteil.
• Motivation, Zuverlässigkeit und Teamgeist.

Responsibilities

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation im Namen unserer Kunden.
• Du identifizierst potenzielle Geschäftskunden und Ansprechpartner durch gezielte Recherche.
• Du qualifizierst Leads und Unternehmen für den Außendienst unserer Kunden.
• Du vereinbarst Termine für Vertriebsmitarbeiter und unterstützt bei der Touren- und Besuchsplanung.
• Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Markt- und Projektdaten in CRM-Systemen und Excel-Listen.
• Du recherchierst relevante Informationen telefonisch und online.
• Du sorgst für eine professionelle, freundliche und verbindliche Ansprache von Geschäftspartnern.
• Du arbeitest strukturiert nach klar definierten Prozessen und Vertriebszielen.
• Du stehst im engen Austausch mit den betreuten Außendienstmitarbeitern unserer Kunden.
• Du bringst dich aktiv bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein.

Skills

Telefonische Kommunikation

Deutsch C1

Selbstorganisation

Teamgeist

Kundenbetreuung

Education

Kaufmännischer Sachbearbeiter

Tools

CRM-Systeme

Excel

Job description

Wir sind die Teleaktiv GmbH: seit 30 Jahren ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen für Vertriebsinnendienst. Im Auftrag namhafter Hersteller aus der Baubranche und dem Maschinenbau unterstützen wir unsere Kunden dabei, neue Geschäftskontakte zu entwickeln, bestehende Kunden zu betreuen und Vertriebsprozesse effizient umzusetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation und strukturierter Arbeitsweise.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation im Namen unserer Kunden
• Du identifizierst potenzielle Geschäftskunden und Ansprechpartner durch gezielte Recherche
• Du qualifizierst Leads und Unternehmen für den Außendienst unserer Kunden
• Du vereinbarst Termine für Vertriebsmitarbeiter und unterstützt bei der Touren- und Besuchsplanung
• Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Markt- und Projektdaten in CRM-Systemen und Excel-Listen
• Du recherchierst relevante Informationen telefonisch und online
• Du sorgst für eine professionelle, freundliche und verbindliche Ansprache von Geschäftspartnern
• Du arbeitest strukturiert nach klar definierten Prozessen und Vertriebszielen
• Du stehst im engen Austausch mit den betreuten Außendienstmitarbeitern unserer Kunden
• Du bringst dich aktiv bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein

Das bringst du mit:

• Freude am Telefonieren und an strukturierter Kommunikation
• Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), da wir ausschließlich im DACH-Raum tätig sind
• Sicherer Umgang mit dem PC (inkl. 10-Finger-System von Vorteil)
• Motivation, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Bitte beachte, dass wir aufgrund der Arbeitszeiten keine Werkstudenten einstellen können.

Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Fixgehalt ohne Provisionsdruck - Leistung wird fair und planbar vergütet
• Montag bis Freitag; geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
• Bis zu 40% mobiles Arbeiten nach der Probezeit (6 Monate)
• 30 Tage Urlaub (Betriebsurlaub über Weihnachten)
• Strukturierte und betreute Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Aufstiegschancen
• Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen
• optimale Anbindung an die Straßenbahnlinie 5 & Parkmöglichkeiten vor Ort
• Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Warum Teleaktiv?

Wir übernehmen qualifizierte Vertriebsaufgaben für Industrieunternehmen, mit Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und langfristige Kundenbeziehungen.

Wir glauben daran, dass Potenzial und Lernbereitschaft wichtiger sind als eine perfekte Übereinstimmung mit einem Anforderungsprofil.

Deshalb möchten wir dich ermutigen, dich bei uns zu bewerben, auch wenn du nicht alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen mitbringst.

Wir leben das Motto „Learning by doing“ und bieten dir die Möglichkeit, dich während deiner Tätigkeit bei uns weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Wenn du neugierig bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, zögere nicht, dich zu bewerben!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir Neues zu schaffen.

Deine zukünftigen Teleaktiv-Kollegen!

Dein Profil - unser perfect Match:

Für diese Stelle berücksichtigen wir grundsätzlich Bewerber*innen mit folgenden Qualifikationen und Erfahrungen: Kaufmännischer Sachbearbeiter, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Junior Inside Sales Manager, Vertriebsassistent, Telefonischer Kundeberater, Telefonist

Die Aktivgruppe GmbH sucht im Auftrag der WirliebenBau Gmbh und Teleaktiv GmbH.