Call-Center-Agent (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Oberhausen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) in Oberhausen. In dieser Rolle bist du für die telefonische Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Anfragen zuständig. Gesucht werden kommunikative und motivierte Personen, die bereit sind, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Leistungspaket bei einer Vergütung ab 14,53 € pro Stunde.

Leistungen

Stundenlohn ab 14,53 €

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Modernes Arbeitsumfeld

Herzliches Team

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Höchste Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Motivation und Lernbereitschaft sind entscheidend.

Aufgaben

• Sicherstellung der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene schulische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung von Vorteil

Tools

MS Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in Oberhausen? Als Call-Center-Agent (m/w/d) bieten wir dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem professionellen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag in der dynamischen Welt der Büroarbeit zu leisten. Im Kundenservice erwartet dich eine spannende Mischung aus Kommunikation, Organisation und Kundenbetreuung. Deine Rolle ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf von Prozessen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Du wirst Teil eines engagierten Teams, welches sich auf Kooperation und gemeinsame Erfolge stützt.

• Sicherstellung der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Für diese Position als Call-Center-Agent in Oberhausen suchen wir Menschen, die sich durch höchste Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit auszeichnen. Auch wenn du noch nicht viele Jahre Berufserfahrung hast, ist deine Motivation und Lernbereitschaft entscheidend.

• Abgeschlossene schulische Ausbildung; kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine freundliche Servicementalität
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Deutsch verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Wir schätzen deinen Einsatz und möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Leistungspaket, das dir eine ideale Work-Life-Balance ermöglicht:

• Stundenlohn ab 14,53 € mit fairer und pünktlicher Bezahlung
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Oberhausen mit guter Verkehrsanbindung
• Ein herzliches Team und unterstützende Arbeitskultur
• Flexible Arbeitszeiten für die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatem