Call-Center Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Montabaur; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Telekommunikations-Bereich sucht einen Call-Center Agenten (m/w/d) in Montabaur. Zu den Aufgaben gehören die Beratung zu Produkten, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie technischer Support. Die Stelle bietet auch die Möglichkeit zum Quereinstieg mit strukturierter Einarbeitung sowie attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Interessierte können sich über die Online-Bewerbungsplattform bewerben.

Leistungen

2 Tage Homeoffice pro Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Jobrad

Vergünstigtes Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Dokumentation von Kundengesprächen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Call-Center Agent (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich in Montabaur!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als: Call-Center Agent (m/w/d) in Montabaur!

Das sind deine Benefits als Call-Center Agent (m/w/d)

• Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Deine Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.