Call Center Agent (m/w/d)

Pflegehilfe; Mainz; Vor Ort; EUR 23.436 - 30.132; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

29 Tage Urlaub

flexible Arbeitszeiten

Fixgehalt + Bonus

Deutschlandticket Zuschuss 49€

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad- und Technik-Leasing

Weiterbildungskatalog

Mitarbeiterrabatte über 1.500 Anbieter

Rheinblick Mainz Büro

Obst & Getränke

Feel Good Management

Zusammenfassung

Verbund Pflegehilfe sucht Call Center Agenten (m/w/d) in Mainz. Sie führen telefonische B2C-Gespräche, beraten Pflegebedürftige und analysieren Bedarfe. Das Team bietet klare Strukturen und Aufstiegsmöglichkeiten.

Gehalt: Fixgehalt plus bis zu 600€ Bonus monatlich; 29 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Teilzeit oder Vollzeit. Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge sind inkludiert.

Qualifikationen

• Fähigkeit zu zielgerichteten Gesprächen im B2C am Telefon.
• Beratung von Pflegebedürftigen auftrags- bzw. bedarfsorientiert.
• Dokumentation im CRM-System nach Vorgaben.

Aufgaben

• Zielorientierte Gespräche im B2C.
• Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen.
• Individuelle Bedarfsanalyse.
• Dokumentation im CRM System.
• Vermittlung an passende Pflegedienstleister.

Kenntnisse

Telefonische Gesprächsführung

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

Jobbeschreibung

Deine Mission:

Du willst endlich einen Job, der sich finanziell lohnt und bei dem du direkt durchstarten kannst? Hier führst du B2C-Gespräche am Telefon, berätst Menschen und kannst dir durch Leistung bis zu 600€ Bonus im Monat sichern. Du bekommst eine klare Einarbeitung, feste Strukturen und wirst Schritt für Schritt zum Profi aufgebaut. Du arbeitest in einem motivierten Team mit echten Aufstiegsmöglichkeiten!

Deine Aufgabe:

• Zielorientierte Gespräche im B2C
• Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen
• Individuelle Bedarfsanalyse
• Dokumentation im CRM System
• Vermittlung an passende Pflegedienstleister

Deine Skills:

• Lust auf eine neue Herausforderung als Call Center Agent m/w/d
• Sympathisch, selbstbewusst, kommunikationsstark mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Erfolgshungrig und kunden- sowie zielorientiert
• Keine Scheu vor Telefonie

Dein Vorteil:

• 29 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Fixgehalt und bis zu 600€ Bonus im Monat
• Teilzeit oder Vollzeit
• 50€ steuerfrei jeden Monat und Zuschuss von 49€ für Dein Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Anbietern
• Jobrad- und Technik-Leasing
• Umfassender Weiterbildungskatalog für Deinen Karriereboost
• Top-Performer- und Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern
• Modernes Büro mit Rheinblick in Mainz
• Obst und Müsli sowie kostenlose Getränke
• Unser Feel Good Management sorgt dafür, dass es Dir gut geht

Dein Bewerbungsprozess:

1. Telefoninterview
2. Probearbeiten mit Hospitation

Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Dich!

Kontakt:

Herr Maximilian Haas
Verbund Pflegehilfe
Inge-Reitz-Str. 5-7
55120 Mainz
[e-mail]
pflegehilfe.org/karriere
01731737257 (Mo-Fr 12 Uhr-15 Uhr)