Call Center Agent (m/w/d)

Avedo IV GmbH Niederlassung Dortmund; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center Unternehmen in Dortmund sucht einen Call Center Agent (m/w/d). Du wirst in der Kundenberatung tätig sein und dafür sorgen, dass Kundenfragen professionell beantwortet werden. Die Position erfordert sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine kunden- und vertriebsorientierte Denkweise. Wir bieten dir eine Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, ein pünktliches Gehalt und zahlreiche Benefits wie Rabatte und Teamevents.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Du solltest kunden- und vertriebsorientiert denken.
• Du benötigst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen sind keine Herausforderung für dich.
• Du solltest selbstständig und gewissenhaft arbeiten können.
• Beraten ist deine Stärke.

Aufgaben

• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (z. B. MS Office)

Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Stärke im Beraten

Jobbeschreibung

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m / w / d) für unser Avedo-Team in Dortmund.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h / Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut : Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m / w / d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.