Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn)

PS Direkt; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Beratungsunternehmen in Köln sucht einen Call Center Agenten (gn). Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung und bist der erste Ansprechpartner für Bankdienstleistungen. Vorausgesetzt wird eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsplätze und umfangreiche Gesundheitsangebote.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Superheroteam mit echtem Teamspirit

Work-Life-Balance mit Home Office

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung nötig.
• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen oder Bereitschaft, diese zu erlernen.

Aufgaben

• Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung.
• Erster Ansprechpartner für Bankdienstleistungen.
• Erfassung und Eingabe von Daten im System perfektionieren.
• Gestaltung des Schriftverkehrs mit Stil und Präzision.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenbetreuung

Lösungsorientierung

Ausbildung

Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent / Kundenbetreuer (gn)

Düsseldorf

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
• Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen Bankdienstleistungen
• Du perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem System
• Du gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann / frau, Kaufmann / frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen Bereich
• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von Vorteil
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernen
• Dein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckend
• Du bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.