Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w / m / d)

Smava GmbH; Berlin; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland sucht einen Call Center Agenten für die Kundenakquise im Homeoffice. Als Teil des Pre Sales-Teams sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung von Kunden und die Unterstützung bei Dateneingaben. Gesucht werden Kommunikationstalente mit Vertriebserfahrung und hervorragenden Deutschkenntnissen. Diese Position bietet vollständige Flexibilität durch Homeoffice und eine unvergängliche Provision.

Leistungen

Ungedeckelte Provision

Karriereprogramme und Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten im Homeoffice

Sportangebote für Gesundheit

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im direkten Kontakt mit Kunden, idealerweise telefonisch.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Zuverlässig, selbstständig und teamfähig.

Aufgaben

• Optimierung und Vervollständigung von Kundendatensätzen per Telefon.
• Unterstützung der Kunden bei der Dateneingabe.
• Weiterleitung von Kundenanfragen an Kreditspezialisten.
• Beteiligung an Prozessverbesserungen und Qualitätsmanagement.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Vertriebserfahrung

Gute Computerkenntnisse

Zeitmanagement

Jobbeschreibung

Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist!

Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich . Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund

• innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Pre Sales-Teams mit über 60 Mitarbeiter

innen suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als :

Call Center Agent - Kundenakquise im Homeoffice (w / m / d)

Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedürfnisse der Kund

innen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w / m / d) - Kundenakquise hast du ein ehrliches Interesse an den Bedürfnissen deiner Kund

innen. Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß an unterschiedlichen Kund

innentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das machst du bei uns

• Du bist für die Optimierung und Vervollständigung von Kund…innendatensätzen per Telefon zuständig (Outbound)
• Du unterstützt Kund…innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund…innen den Weg zum günstigsten Kredit
• Du leitest Kund…innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und unterstützt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung
• Als Call Center Agent…in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualitätsmanagement
• Keine Kaltakquise - Deine Kund…innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen
• Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen

Das bist du

• Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund…innen sammeln - idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf)
• Kommunikation ist deine Stärke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund…innen und analysierst den Bedarf
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Im Umgang mit Computern bist du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
• Dazu fühlst du dich im Team wohl, bist zuverlässig, selbstständig und hast ein gutes Zeitmanagement

Das bieten wir dir

• Deine Motivation wird bei uns belohnt : Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
• Work-Life-Balance : Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital , und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
• Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
• Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
• Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.

Worauf wartest du noch?

Du findest uns super und bewirbst dich deswegen jetzt als Call Center Agent (w / m / d) - Kundenakquise im Homeoffice in nur 2 Minuten!

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

Ich freue mich auf deine Bewerbung : -)

Elena Fuldner

Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.

Are you up for a successful grown-up start-up headquartered in Berlin-Friedrichshain?

We are smava – the online credit comparison platform. We make loans transparent, fair and affordable! With more than 300.000 satisfied customers, we are one of the biggest FinTech companies in Germany. Become now part of our vision to shape the digital future of the consumer loan market!